to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 9759781828 sipariş numarasıyla Robo Türkiye markasına ait 2 kişilik otomatik şişen yatak siparişi verdim. Ancak bana tamamen alakasız, farklı bir ürün gönderildi. Ürün bugün Antalya/Finike adresime teslim edildi ve hemen hem satıcı firmaya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı veya geri dönüş yapılmadı.
Ben ücretini ödediğim 2 kişilik otomatik şişen yatağın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum, ücret iadesi istemiyorum. Sipariş ve fatura belgelerim Trendyol hesabımda mevcuttur. Yanlış ürün dışında herhangi bir hasar ya da başka bir sorun bulunmamaktadır.
Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
12 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet Viscofoam Visco parçacıklı ortopedik yastık siparişi verdim. Ancak kargodan sadece 1 adet yastık teslim edildi. Eksik ürünle ilgili hemen kayıt açtım ve o günden bu yana, yani yaklaşık 1 aydır hem uygulama üzerinden defalarca yazılı olarak hem de müşter...
Trendyol üzerinden us Sleeping mağazasından 2 yıl garantili bir yatak satın aldım (Sipariş No: 9931398391). Yatağı Antalya/Kepez adresime teslim aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce yatağın çökme sorunu başladı ve 13 Eylül’de kargo firması tarafından evimden alınan ürün, 19 Eylül’de firmaya teslim edildi. D...
Trendyol'dan 9469584348 sipariş numarasıyla aldığım Robo marka ürün (kişisel ürün) paketi ve jelatini açılmış, denenmiş arızalı şekilde geldi. Fotoğraflayıp 7270017298807422 iade koduyla iade oluşturdum. 1 aydır iade ücretimi alamıyorum. Defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm, hiçbir çözüm sunmadı...
Trendyol üzerinden Lova yatak adı altında vermiş olduğum sipariş tarafıma 28 Ağustos tarihinde teslim edildi. Yatak ebatı küçük olduğu için 29 Ağustosta iade sürecini başlattım. Horoz Lojistik tarafından 1 Eylül tarihine kadar siparişimin adresten alınacağı söylendi. Bugün 5 Eylül ne iade süreciyle ...
Robo Türkiye adlı firmadan Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim ertesi gün kargoya verilmiş olarak görünüyor ve normalde iki üç gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 10 gündür ürün kargo dağıtım şubesinde bekliyor. Kargo firması ürünü hiç teslim almadıklarını, böyle bir ürünün elle...
Yorumlar