Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33706887

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Sunulmaması Ve İade Talebim

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Sunulmaması Ve İade Talebim
profile
İrem
Trendyol
18 Eylül 2025 10:07
282

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından 6 Eylül 2025 tarihinde Sky model jean siparişi verdim (Sipariş No: #10487249184). Ancak bana jean yerine çorap gönderildi. Ürünü Aras Kargo ile Gel-Al şeklinde teslim aldım. Paket açılışının videosu ve fotoğrafları da dahil olmak üzere elimde tüm kanıtlar mevcut.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürün çıkışında bir sorun olmadığını, kargo biriminde problem yaşandığını ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Mavi veya Trendyol tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunun kargo şubesiyle çözülmesi gerektiği belirtildi.

Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Siparişim garanti kapsamında ve faturası mevcut. Toplamda 1.049,99 TL ödeme yaptım. Yanlış gönderim nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.

İrem
İrem
19 Eylül 2025 21:56

İademi kabul etmediler. Elimde tüm görseller olmasına rağmen.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Kayıp Teslimat Ve İade Talebime Çözüm Sunulmuyor

profile
Gizem
Trendyol
15 Ekim 2025 14:07
379

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ebebek satıcısından havlu külotlu çorap siparişi verdim (Sipariş No: #10578482226). Ürün 11 Ekim’de kargoya verildiği söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcının kargo firması...

siparisim-kayip-teslimat-ve-iade-talebime-cozum-sunulmuyor-3.jpg
siparisim-kayip-teslimat-ve-iade-talebime-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor

profile
Gonca
Trendyol
03 Ekim 2025 11:24
243

23 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Mavi mağazasından 1119,99₺ tutarında bir sipariş verdim. Kargo firması kolay gelsin, kargomu bana teslim etmeden bir noktaya bırakmış ve arama gereği bile duymamış. Takip numaram: 255233827654. Kargo sistemde hâlâ yolda görünürken, birkaç gün sonra ise ürün iade...

Yanlış Gönderilen Ürün İade Edilmesine Rağmen Param İade Edilmedi

profile
Ceyda
Trendyol
29 Temmuz 2025 11:45
554

Trendyol'dan 04.07.2025 tarihinde 10328032824 sipariş numaralı siyah drape detaylı abiye elbise siparişi verdim (teslimat no: 9566691529). Kargo, 08.07.2025 tarihinde yakınıma teslim edildi. 09.07'de kargoyu teslim aldım. Paketi açtığımda yanlış ürün geldiğini gördüm ve saatler içinde iade kodu alar...

Yanlış Gönderilen Ürün İade Edilmesine Rağmen Param İade Edilmedi
Yanlış Gönderilen Ürün İade Edilmesine Rağmen Param İade Edilmedi
yanlis-gonderilen-urun-iade-edilmesine-ragmen-param-iade-edilmedi-8.jpg
yanlis-gonderilen-urun-iade-edilmesine-ragmen-param-iade-edilmedi-2.jpg
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

24 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

profile
Gizem
Trendyol
22 Ekim 2025 17:40
559

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango satıcısından 10550015408 numaralı ceket, pantolon ve jean siparişimi verdim. Ürünlerin 4 Ekim’de kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş tutarı toplamda 8.099,97 TL’dir. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak Trend...

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol satıcı Trendyol İade 2025 Trendyol İade edebilirim Trendyol İade fatura Trendyol 2025 Trendyol garanti Trendyol edebilirim Trendyol fotoğraflı Trendyol hizmeti
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri