to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş ettiğim ürünlerin rengi yanlış geldi. Trendyol asistan ile konuşamıyorum. Ürünlerin iadesini talep ediyorum veya değiştirilmesini istiyorum. Üç tanesinin üçünü de yanlış göndermişler. Beyaz, turuncu, fuşya renk sipariş vermiştim; elime gelen yeşil, siyah, kırmızı.
Trendyol dalga geçer gibi iki kere yanlış ürün göndermesi. Trendyol'dan aldığım 8003779507 ve 2357689750 numaralı siparişlerim satıcının bizzat kedisi olduğu Trendyol mağazasından aldım. Ürünün rengi yeşil olmasına rağmen renk beyaz geldi. Yani insanlık hali yanlış gönderilmiş deyip müşteri temsilci...
Bugün teslim edilen Fon perdelerimin rengi farklı geldi. Değişim talep ettim. Satıcı yapabileceğimi söyledi. Trendyol asistan'la görüştüm. Bana değişim talebi oluşturabilmem için gönderdikleri linkte teslim edilen ürünlerimi görünmüyor siparişte olan ürünlerim görünüyor. Bu nedenle iade ne de değişi...
Siparişim eksik teslim edildi. Şikayette bulunup eksik ürünlerin gönderilmesini talep ettim, fakat talebim reddedildi. Üç adet siparişimin ikisi eksik gönderildi. Trendyol'dan uzun süredir alışveriş yapıyorum, ilk defa böyle bir durumla karşılaştım ve bu konuda da yardımcı olmadılar.
Trendyol'dan çocuklar için içlik siparişi verdim. Üç renk (siyah, beyaz, krem) olarak görünen ürünlerden toplam 2 paket, yani 6 adet istedim. Ancak hepsini fuşya renk olarak gönderdiler. Size güvenip sipariş veriyoruz, lütfen bu şekilde yapmayın. Bulunduğum ilçede kargo sıkıntısı var. Bu tür hatalar...
Yorumlar