Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Yanlış Model Ürün Ve Kesilmiş Kutu Numaraları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

ID:33276161

Yanlış Model Ürün Ve Kesilmiş Kutu Numaraları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

00:00

Kerime

Trendyol

05 Ağustos 2025 22:57

361

01.08.2025 tarihinde Trendyol'dan sipariş verdim, 05.08.2025 tarihinde teslim edildi. Yetkili servisi aradım, kurulum için 600 TL para istediler. Kendim açsam garantiye girer mi dedim, evet dendi. Küçük ev aleti olduğu için kutuyu kendim açtım, temizledim. Kitapçıklarına bakarken bana gelenin istediğim model olmadığını fark ettim. Benim siparişim dd 3103 3 çekmeceli, kutu üzerinde ki fatura Dd 3103 3 çekmeceli yazıyor. Kutu üzerinde ki model numaraları kesilmiş, Ambalaj açılıp dolap içinden evraklar çıkana kadar hangi model olduğu belli değil, bilinçli olarak kesilmiş, Benim istediğim model Dd 3103 e sınıfı enerji, lest frost dondurucu özellikli diye sipariş verdim. Bana gelen ürün Dd 143 f sınıfı enerji, statik dondurucu özelliklidir. Ambalajı açıldığı için ürün iade kabul edilmiyor. Bilinçli olarak kutu üzerinde ki model numaraları kesilmiş, para iade mi ya da benim istediğim modelin aynısını talep ediyorum. Trendyol'dan sipariş verdim. Satıcı : Mes Grup

yanlis-model-urun-ve-kesilmis-kutu-numaralari-nedeniyle-magduriyet-yasadim-5.jpg

yanlis-model-urun-ve-kesilmis-kutu-numaralari-nedeniyle-magduriyet-yasadim-4.jpg

yanlis-model-urun-ve-kesilmis-kutu-numaralari-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Dolap

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ajda sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Ajda

Trendyol

02 Ağustos 2025 09:40

744

Trendyol’dan 3 gün önce satın aldığım mini buzdolabı hasarlı şekilde teslim edildi. Üründe 3 farklı yerde göçük mevcut. Satıcı benimle iletişime geçerek iade etmemem karşılığında 1000 TL para iadesi teklif etti, fakat ürünün fiyatı 8000 TL olduğu için bu teklifi kabul etmedim. İade süreciyle ilgili...

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

1 Destek

Trendyol - Değişim/onarım Talebimin Ürün İadesi Olarak Sonuçlanması

Pınar

Trendyol

27 Eylül 2023 17:04

4.941

Trendyol'da (yenisey) mağazadan Ağustos 2021'de 708952908 numaralı sipariş ile Ar1073 Foodie Elektrikli Modern Sefertası (siyah) ürününü 369,06 TL'ye satın aldım. Ürünün su konulan kısmında plastikte çatlama meydana geldiğini fark ettik. Ürünün 3 yıl garantisi olup garanti süresi içinde bulunmaktayı...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kusurlu Ürünle İlgilenmiyor

Merve

Trendyol

03 Ağustos 2023 12:04

1.043

Trendyol sitesinden 7 Temmuz 2023 - 09:28 de 2114846947 sipariş numarasıyla Dijitsu DB100A marka mini buzdolabı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum andan itibaren satıcı ile hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Ürün geldi yine satıcıya ulaşamadım. Kargocu dolabı açmamı beklemeden gitti. Kapakta ezi...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Çalışmayan Ve Defolu Derin Dondurucu İade Sorunu

Hakan

Trendyol

17 Eylül 2024 15:01

276

Trendyol'dan acele yolla satıcısından satın aldığımız Altus Al 708 e a 265 litre 7 Çekmeceli Derin Dondurucu farklı bir model olarak geldi. Ürün yanlış geldiği için iade kodu oluşturduk. Yaptığımız araştırmalar sonucu satıcının modeli yanlış yazdığı ve Altus'un tek model ürettiğini öğrendik ve iaded...

Trendyol Çalışmayan Ve Defolu Derin Dondurucu İade Sorunu

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün, Hatalı Süreç Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Trendyol'dan Hayal Kırıklığı

Ebru

Trendyol

12 Temmuz 2025 16:05

543

Aldığım ürün hasarlı geldi, süreçte mağdur edildim. 2 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bulaşık makinesinde yıkanabilir özelliği belirtilen bir tencere satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez makinede yıkadım fakat dış yüzeyi soyuldu. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım. Ürünü geri göndermem ...