Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Elbise İadesinde Trendyol Ve Kargo Arasında Mağduriyet Yaşadım

profile
Gülay
20 Aralık 2025 21:26
425

Trendyol’dan 3 Aralık tarihinde Trendyol Milla markalı uzun siyah tüllü bir elbise ve yanında başka bir elbise daha satın aldım. İade sürecinde ise dalgınlıkla iade etmek istediğim ürün yerine diğer elbiseyi kargoya verdim. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede ürünün depoya ulaştığı ve kayıtlarının bulunduğu söylendi. Ancak Trendyol, depoya ürünün ulaşmadığını belirterek önce kargo firmasıyla görüşmemi istedi, ardından da iade sürecinin geçtiği gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını iletti.

Yaklaşık 3 haftadır bu konuyla ilgili Trendyol uygulaması üzerinden defalarca geri dönüş yaptım. Bugün tesadüfen yanlış ürünü gönderdiğimi fark ettim ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde gönderdiğim ürünün yanlış olduğuna dair bilgi verilmedi. Hem kargo firması ürünün depoya ulaştığını söylüyor hem de Trendyol bu konuda sorumluluk almayıp iade talebimi reddediyor.

Yanlışlıkla gönderdiğim elbisenin kayıtlardan tespit edilerek tarafıma geri gönderilmesini ve aslında iade etmek istediğim Trendyol Milla uzun siyah tüllü elbisenin iadesinin sağlanarak ücretimin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünüm Kayıp, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Yağmur
15 Aralık 2025 09:51
338
iade-edilen-urunum-kayip-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

profile
Melike
09 Kasım 2024 16:20
621
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik

Yanlış Ürün İadesi Nedeniyle 1499 TL Tutarında Mağduriyet Yaşadım

profile
22 Kasım 2025 12:50
401
3
Mrv sonucu yetersiz buldu

profile
16 Ocak 2025 17:08
579

profile
23 Ocak 2025 18:44
708
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri