to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo İzmir Tire şubesi üzerinden beklediğim kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gözlük siparişim için 7270032761917828 takip numaralı gönderim cumartesiden beri iki kez “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj olarak tarafıma iletildi, ancak her iki seferde de kargo hiçbir şekilde adresime getirilmedi ve “teslim edilemedi, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım.
Teslim edilememesiyle ilgili ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Adresimde olmama rağmen kargo getirilmeden teslim edilemedi denilmesi ve birkaç gündür boşuna bekletilmem beni gerçekten mağdur etti. Kargomu şubeden almam gerektiğine dair mesaj gönderiliyor ancak ben hizmeti adresime teslim şeklinde aldım ve kargoyu şubeden almak zorunda bırakılmak istemiyorum.
7270032761917828 takip numaralı kargomun en kısa sürede adresime getirilmesini ve dağıtıcı kuryenin teslimata geldiğinde telefonla bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
29 Ocak tarihinde 11915741163633 takip numaralı kargomla ilgili Sürat Kargo Diyarbakır Bağlar şubesinde sorun yaşadım. Normalde evdeysem kargonun dairemize teslim edilmesini, evde değilsem ise güvenliğin zaten kargoları teslim aldığını daha önce de belirtmiştim. Bugün Sürat Kargo çalışanı beni arayı...
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte hem mağdur edildim hem de saygısız bir tutumla karşılaştım. 19 Ocak’ta yola çıktığı bilgisi gelen, takip numarası 11931175192220 olan ve yaklaşık 1300 TL tutarındaki online alışveriş kargom, Alibeyköy şubesine ulaştığı halde günlerdir teslim edilmiyor. Pazartesi ve ...
Sürat Kargo Sefaköy şubesine gelen 75166371121432 takip numaralı kargom 3 gündür şubede bekletiliyor ve bir türlü adrese teslim edilmiyor. İlk gün aradığımda dağıtım yetişmediği söylendi, ertesi gün tekrar aradığımda ise kargonun geleceği belirtildi. Hatta “yaklaştık, kapıdayız” şeklinde mesaj da ge...
28 Şubat akşam saat 17:00 suları civarında Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo Kocaeli Köşklü acentesi tarafından tarafıma teslim edilmesi gerekirken kayboldu. Kurye beni kendi numarasıyla arayarak kargoyu aşağıya bıraktığını söyledi ancak indiğimizde ortada hiçbir kargo yoktu. Tek...
Ankara Keçiören Ovacık bölgesinde Sürat Kargo ile sürekli sorun yaşamaya başladım. Trendyol üzerinden aldığım, içinde kıyafet olan ve 14922317012020 takip numaralı kargom için bugün “Kargonuz Ovacık şubemize ulaşmıştır, kargonuzu şubemizden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargo dah...
Yorumlar