to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknotimer adlı satıcıdan Trendyol üzerinden bir micro SD adaptör satın aldım. Ürünü almadan önce de kullanmak istediğim cihaza uyumluluğunu özellikle sordum, bana ve benim gibi birkaç kişiye uyumlu olacağı yönünde olumlu yanıt verilmiş. Ancak ürün elime ulaştığında kesinlikle cihaza uyumlu olmadığını gördüm.
Bu nedenle Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak iadem dün, ürünün ambalaj plastiği olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürünün kendi plastik ambalajı duruyordu, sadece dıştaki karton paket yoktu. Zaten kartonu açmadan ürünü kullanmam mümkün değil, açılmış karton ambalajı benden nasıl geri birleştirmemi beklediklerini anlayamıyorum.
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de iade kabul edilemeyeceği söylendi. Hem ürünün uyumluluğu konusunda yanlış yönlendirildiğim hem de ürünün asıl ambalajı durmasına rağmen karton paket bahane edilerek iademin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Yanlış yönlendirme sonucu aldığım ve cihazımla uyumlu olmayan bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.
4 ay önce aldığım ürünü yasal süresi içerisinde iade etmeme rağmen kutusu açılarak bir kez denendiği ve bu sebeple yeniden satışa uygun olmadığı gerekçesiyle iadesi reddedildi. Ürünün satış bilgilerinde 15 gün ücretsiz iade ve satıcı profilinde Trendyol tarafından ’tüm satıcılar Trendyol hizmet stan...
Trendyol üzerinden Smarter satıcısından geçtiğimiz günlerde bir adet fırça ve çekpas sipariş ettim. Elime ulaşınca kontrol sağladım ve ürün kalitesini beğenmedim. Ürün zaten çok kötü paketlenmişti. Kurulumu da bir garipti. Hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ertesi gün iade kargosunu ...
Trendyol üzerinden aldığım ürün tarafıma ulaştıktan sonra, ürünü kontrol etmek amacıyla paketinden çıkartıp aparatları da kontrol ettikten sonra gönderildiği şekilde paketin içerisine koyup paketi kapattım. Daha sonra aparatlarını beğenmediğim için ürünü daha fişe bile takmadan Trendyol üzerinden ia...
Trendyol technomen mağazasından sinema projektörü satın aldım. Ürünü aldıktan 3 gün sonra yansıtması bozuldu ve garanti kapsamında değişim için satıcıya geri yolladım. 3 gün bekleyişin ardından değişim onaylandı ve kargo süreci için 3 gün daha beklemem söylendi. Bu 3 gün bekleyişten sonra da ürün ha...
Trendyol firmasından şarj edilebilir bir pil cihazı satın aldım ve bozuk çıktı. Geri iade ettim, ancak satıcı firma reddetti. Bunun üzerine tekrar yolladım; bu sefer satıcı firma paketin açılmış olduğunu gerekçe göstererek reddetti. Haksızlığa uğramamak için ürünü yeniden yolladım ve yine iade edild...
Yorumlar