Trendyol ücret iadesi

Trendyol üzerinden 29 Temmuz tarihinde bir çamaşır sepeti siparişi verdim. Kolay Gelsin kargo ile gönderilen bu siparişi...m sistemde 31 Temmuz tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sipariş numaram 11458242732’dir. Hem Trendyol hem de Kolay Gelsin müşteri hizmet...

Bir Trendyol müşteri temsilcisi nasıl yardımcı olmaz nasıl müşteri zora sokulur nasıl iş yokuşa sürülür ekran resmini pa...ylaşıyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bana yardımcı olmamak için her şeyi yaptı A****** isimli bir Temsilci. Ben şikayet edeceğim dediğim an kayıt oluşurdu. Şöyle bir durum var Tr...

Motor Butik’ten Trendyol aracılığıyla satın aldığım Duolink marka interkom, kullanıma başladıktan yaklaşık 10 ay sonra a...rızalandı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, garanti kapsamında işlem yapılmadı. Arıza sonrası ürünü servise gönderdim. Önce ürünün sıvı temas aldığını söylediler ve yetkili t...

Trendyol üzerinden 28.07.2026 tarihinde Lenovo ıdeapad Slim 3 15lan8 n100, 4 GB RAM, 128 GB SSD, Intel UHD Graphics, FHD..., Windows 11, gri renk dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürün 3 gün içinde teslim edildi. Evde olmadığım için kargoyu çocuklarım video çekerek açtı ve herhangi bir sorun olmadığını s...

Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi 15 5g 8 GB 256 GB telefon satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp direkt olarak şarja takt...ım, yaklaşık 2 saat şarjda kaldı ancak telefonun hiç şarj almadığını fark ettim. Cihaz daha ilk günden bozuk çıktığı için aynı gün içerisinde iade sürecini başlattım. Ürünü gönder...

Trendyol üzerinden verdiğim 11404025291 numaralı siparişim eksik geldiği için mağdur oldum ve bu mağduriyetimi gidermek ...amacıyla hesabıma 1.000 TL’lik indirim kuponu tanımlandı. Daha sonra bu kuponu 11462513983 numaralı siparişimde kullandım ancak bu siparişte gönderilen ürün sahte çıktı, orijinal o...

Trendyol üzerinden 20 Temmuz tarihinde Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında cihazın... atık suyu haznesine çekmediğini, pis suyun olduğu gibi altta kaldığını fark ettim. Yani ürün daha ilk günden arızalı geldi. Bunun üzerine 6020034799579351 iade koduyla ürünü deği...

Trendyol üzerinden Anadolu Saray isimli satıcıdan pipetli olarak satılan bir detoks şişesi sipariş ettim. Ürün bugün eli...me ulaştı ancak içinden pipet çıkmadı. Ürünü özellikle pipetli olduğu için tercih etmiştim, açıklamalarda ve görsellerde bu şekilde belirtiliyordu, bu yüzden eksik mi gönderildi yo...

Trendyol’un kendi satıcısı üzerinden 23.08.2025 tarihinde Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Henüz 1 yıl bile ...dolmadan, yaklaşık 10 ay kullanım sonucunda cihaz hiçbir yola dahi dokunmadan arızalandı. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim. Yetkili servis inceleme sonrasında 16 Tem...

Trendyol üzerinden ejesha satıcısından Karaca Daystar Çelik Demlikli 2 in 1 çaycı satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk ...gün sapı tutulamayacak kadar ısındı ve güvenle kullanamadığım için ertesi gün iade/süreç başlatarak geri gönderdim. Yaklaşık 25 gün süren inceleme sürecinin ardından ürün tarafıma...

Trendyol üzerinden dmg dekorasyon isimli satıcıdan 26 Temmuz’da 3 parça duvar saati siparişi verdim, ürünler 30 Temmuz’d...a teslim edildi. Saatleri beğenmediğim için aynı gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünleri 31 Temmuz’da eksiksiz, herhangi bir parçası eksik olmadan kargoya vererek...

Trendyol üzerinden 11429800996 sipariş numarasıyla, linkini de eklediğim satıcıdan “Milano Saphir” marka siyah süet, bey...az tabanlı Loafer ayakkabı satın aldım. Ürün ofisime geldikten sonra sadece ayağıma olup olmayacağını anlamak için denedim, hiç yürüyüp dolaşmadım ve kullanmadım, ardından hemen ku...

Trendyol’dan verdiğim bir siparişte hem ürünler eksik hem de iletişim konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş numar...am 10736719065, ödemeyi de peşin olarak yaptım. Bu siparişte mayo ve terlik almıştım, ancak kargo elime bugün ulaştı ve paket içinden sadece terlik çıktı, mayo hiç gönderilmemişti....

15 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Riomi Lazer Epilasyon Cihazı satın aldım. 015481717 numaralı, teslimat numara...sı 10505693060 olan bu ürünü, ayıplı olması ve Türkiye’de herhangi bir yetkili servis ağının bulunmaması nedeniyle iade ettim. Satıcıdan ürünü yetkili servise yönlendirebilmem için...

10 Temmuz’da Trendyol üzerinden Hesaplı Mağaza’dan kahve makinesi siparişi verdim, ürün birkaç gün içinde teslim edildi.... Ürünü teslim aldığım gün iade talebi oluşturdum çünkü cihazda temassızlık vardı, düzgün çalışmıyordu. İlk gönderimden sonra ürün bana tekrar geri gönderildi, sorun yok denilerek a...

Trendyol üzerinden Yakut Yapı İnşaat İstanbul satıcısından 03.08.2026 tarihinde iki adet 5 kg saten alçı siparişi verdim.... Siparişim tek koli halinde geldi ve koliden sadece bir adet 5 kg saten alçı çıktı, ikinci ürün hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 11470629049’dur. Eksik ürün nedeniyle satıcıyla ...

Trendyol bünyesinde Alesta Life mağazası olarak satış yapmaktayız. 11445641589 numaralı siparişte yer alan Sonomo Katlan...abilir Masa 60X90 cm ürününü müşterimize gönderdik, ancak iade sürecinde müşteri bize hem farklı hem de kırık bir ürün gönderdi. İade talebi 28.07.2026 tarihinde açıldı, 03.08.2026...

Trendyol üzerinden 4 Ağustos tarihinde verdiğim siparişin 5 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo firması... olarak Trendyol Ekspress görünüyor ve teslimat numarası 10734726778. Ancak ürünüm günlerdir elime ulaşmadığı halde sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Yaşadığım sorunla ilgil...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde, bilgim ve onayım olmadan alışveriş sepetime Trendyol Plus adı altında bir hi...zmet eklenmiş. Bunun sonucunda son iki aydır kredi kartımdan her ay 75 TL olmak üzere toplam 150 TL tutarında ücret kesildiğini kart ekstreme bakınca fark ettim. Herkesten bu şekil...

Trendyol üzerinden Braun marka bir sakal düzeltme makinesi satın aldım. Üründe sıfır ölçüsünde kesim yaparken sorun var,... sıfır ayarda düzgün kesim yapmıyor. Siparişim teslim edildikten hemen bir gün sonra bu durumu fark edip iade talebi açtım ve ürünü geri gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra Trendy...

Trendyol üzerinden 10664190782 numaralı Koton ve 10659775669 numaralı DeFacto siparişlerimde yaşadığım iade süreciyle il...gili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Her iki markadan aldığım ürünleri iade etmek için sistem üzerinden iade kodlarımı aldım ve ürünleri kargoya verdim. Ancak iadeler karıştı, K...

Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden Evdemo markalı balkon bahçe masa sandalye takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığ...ında sandalyelerde ve takımın genelinde çeşitli hasarlar olduğunu ve ürünün son derece kalitesiz olduğunu gördüm. Buna rağmen kargo görevlileri ürünlerin hasarlı olmasına karşın ıs...