Köfteci Yusuf İzmit Şubesinde Yanlış Ve Soğuk Ürünler, Personel Yardımcı Olmadı

20.08.2026 tarihinde saat 01.02 civarında Köfteci Yusuf Pause Park İzmit şubesine gittim. Kola, patates ve bonfile istedim ancak gelen ürünler hem yanlış hem de kalitesizdi. Patatesler buz gibiydi ve bayat durumdaydı, yenisini getireceklerini söylediler fakat hiçbir şekilde yenisi gelmedi.

İstediğim kola sıcak geldi, özellikle soğuk istememe rağmen bu kez şişe getirdiler, soğuk dendi ama önceki koladan bile daha sıcaktı ve kapağı açık şekilde servis edildi. Bonfile istediğimi belirtmeme rağmen incik getirildi, o da tamamen soğumuş haldeydi.

Yaşadığım bu sorunlar karşısında personelden hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, herhangi bir telafi ya da çözüm sunulmadı. Tüm bu olumsuzluğa rağmen kredi kartıyla yaklaşık 450 TL ödeme yaptım ve fişim de elimde mevcut. Bu yaşananların incelenmesini, ilgili şube personeli hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve ödediğim ücretle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.