Trendyol'da Ucuz Ürün Gönderimi Ve İade Mağduriyeti

Trendyol'dan aldığım ürün, satıcının vadettiğinden çok daha ucuz bir ürün olarak gönderildi. Çoğu kişiye benzer şekilde yanlış ürün gönderildiğini düşünüyorum. İade işlemi için PTT'ye gitmem gerekiyor ancak bulunduğum bölgeye PTT çok uzak ve çalıştığım için vaktim yok. Kabloyu uygun fiyata almak için Trendyol'u tercih ettim fakat iade etmek istesem yol masrafım kablo fiyatından daha fazla olacak. Satıcı, bunu bilerek yanlış ürün gönderiyor ve aradaki ücret farkını kolayca ve haksızca kazanıyor. Trendyol destek ise bu soruna herhangi bir çözüm sunmuyor. Beni sadece 4 gün boyunca satıcıdan mesaj beklemem gerektiğini söyleyerek beklettiler ve maalesef bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Ayrıca bu bekleme süresi iade hakkımın olduğu günlerden gidiyor. Yani Trendyol'da bir mağaza açıp uygun fiyatlı bir ürünün fotoğrafını koyup, müşteriye daha ucuzunu göndererek kolayca para kazanmak mümkün. Müşteri fark edince de iade için PTT'ye yönlendiriliyor ve çoğu kişi uğraşmak istemediği için mağdur oluyor.