Trendyol'da Ücretsiz Teslimat Hakkı Sorunu

Serhat

18 Ocak 2025 19:15

909

Trendyol uygulaması markette 3 adet ücretsiz teslimat hakkı için 1800 GO Plus puan toplamama rağmen, marketten sipariş vermek istediğimde hangisini seçersem seçeyim hepsinde teslimat ücreti istiyor. Bu konuyu defalarca asistana anlatmama rağmen, görsellerle birlikte çözüm bulunamadı. Markette 3 adet ücretsiz teslimat hakkım var fakat sepete geldiğimde 50 TL getirme ücreti ekleniyor ve bu Trendyol tarafından çözülemiyor. Asistana bağlanıyorum, kontrol ediyorum. İletiyorum diyor, birkaç saat sonra tekrar deniyorum, aynı şey. İki gündür bununla uğraşıyorum. Sürekli sipariş verip puan topladığım bir uygulama ama ne yazık ki yazılanlar yapılmıyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kazanılan Ücretsiz Teslimat Kampanyası Siparişte Uygulanmıyor

Elif

Trendyol

24 Haziran 2025 13:55

705

Trendyol GO üzerinden "Ücretsiz teslimatlı 3 adet market siparişi" kampanyasını kazanmıştım. 3 gündür canlı yardıma, müşteri hizmetlerine bağlanıp sorunumun çözülmesi için uğraşıyorum ama sorun çözülmedi. Sepette "Ücretsiz getireceğiz" yazmasına rağmen sipariş adımında teslimat ücretini ekliyor. Spe...

Ücretsiz Teslimat Hakkı Varken Ücret Talep Edilmesi Ve Canlı Destek Erişim Sorunu

Ferhat

Trendyol

24 Ağustos 2025 17:14

376

Trendyol mobil uygulamasındaki market alışverişimde, belirli bir tutarın üzerinde alışveriş yapınca ücretsiz teslimat hakkı sunulmasına rağmen, bugün verdiğim siparişte teslimat ücreti talep edildi. Uygulama üzerinden ücretsiz teslimat uyarısı görünmesine rağmen, ödeme aşamasında ücret yansıtıldı. K...

Trendyol GO'da Şeffaf Olmayan Ücretlendirme Ve Poşet Ücreti Sorunu

Serkan

Trendyol

25 Temmuz 2025 12:05

623

Trendyol GO market siparişlerinde hep aynı şey yaşanıyor. Siparişi veriyorsunuz, ürünün fiyatı ve getirme ücreti belirli bir şekilde geliyor. Kurye bir mesaj gönderiyor: Poşet ücreti 5 TL, 7 TL; tam bir aldatmaca. Az önce iki tavuk aldım, tek poşette geldi. 60 TL getirme ücreti var, onu anladım ve p...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Teslimat Ve İndirim Haklarımı Kullanamıyorum, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor

Mehmet

Trendyol

28 Haziran 2025 10:11

489

Trendyol hızlı markette 3 adet ücretsiz teslimat hakkım var ama kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gündür sabah akşam müşteri hizmetlerini arıyorum. Görselde paylaşıyorum. 150 TL indirim hakkım ve 3 adet ücretsiz teslimat hakkımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ve asistan uygulaması hiçbir şekilde yardı...

ucretsiz-teslimat-ve-indirim-haklarimi-kullanamiyorum-musteri-hizmetleri-sorunu-cozemiyor-2.jpg

ucretsiz-teslimat-ve-indirim-haklarimi-kullanamiyorum-musteri-hizmetleri-sorunu-cozemiyor-1.jpg

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yüksek Getirme Ücreti

Dilek

Trendyol

07 Şubat 2025 12:11

904

Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. Toplam 4 adet ürün sipariş ettim, ancak asıl ihtiyacım olan ürünler gelmedi. Sadece tek bir kolonya geldi ve bunun için 40 TL getirme ücreti ödedim. İnsan bir arar, elimizde yok ne yapalım diye sorar; belki siparişi iptal edecektim. Hem ihtiyacım olan ürünü alam...