Trendyol’da Tişört İadesi Ücreti Hesaba Geçmedi

Trendyol üzerinden 4 Mart tarihinde us Polo marka bir t-shirt ve bir sweatshirt siparişi verdim. Ürünlerin kalite gibi sebeplerle ikisini de iade ettim. Ancak iki üründen sadece biri için ücret iadesi yapıldı, t-shirt için olan 257,35 TL tutarındaki iade ise hala hesabıma geçmedi. İlgili sipariş numaram 10282901574’tür.
Eksik iade ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca beklemem gerektiği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir gelişme veya bilgilendirme olmadı.
İade sürecimin tamamlanmasını, t-shirt için olan 257,35 TL tutarındaki ücret iadesinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.














