to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'da Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün İçin İade Hesaba Yansımıyor
Trendyol’dan Ürün Almayın, Trendyol İademi Yapmıyor
18 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Filli Boya markalı bir ürün satın aldım. İlgili siparişimin numarası 11618376686’dır. Gönderilen boyanın son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu ve ürünün bayat olduğunu gördüğüm için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim sistemde onaylanmasına ve satıcıyla yaptığım yazışmalarda satıcının para iadesi yapacağını açıkça belirtmesine rağmen, ürün bedeli hesabıma yatırılmadı.
Trendyol’u yeniden aradığımda ise iade talebimin onaylanmış olmasına rağmen yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler. Boyanın son kullanma tarihinin 2025 olduğu ve satıcının mesajlarda para iadesi yapacağını taahhüt ettiği açıkça ortadayken, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmaması mağduriyetime yol açmıştır.
Satıcının beyanına ve iade onayına uygun şekilde, 11618376686 numaralı siparişime ait ürün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
