Trendyol'da Kapıya Bırak Seçeneği Eksikliği

14 Mayıs 2025 tarihinde gel al noktasına ulaşmış olan kargomu almaya gittiğimde gel al noktasındaki kargo otomatının bozuk olduğunu gördüm. Durumu yetkililere sayısız kez bildirmeme rağmen sorun hala düzeltilmedi. Sürekli en kısa sürede halledileceği söyleniyor ve ama lafta, geçiştiriliyor. Sürekli ...

Trendyol alışveriş sitesi üzerinden aldığım ürünüm, teslim edilmiştir şeklinde gösterildiği halde tarafıma teslim edilmemiştir. Kapıya bırak seçeneğini işaretlemiştim ancak kargo şirketi ürünü bırakmamıştır ve hiçbir şey yapamayacaklarını iddia etmektedirler. Ürünümü başkasına teslim etmişler. Suçu ...

30 Ocak 2025 de Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Siparişler kargoya teslim edildi, dağıtıma çıktı. Ürünlerimin teslimatı Trendyol express tarafından yapılacaktı. 31 Ocak saat 11:45'te kargocu arkadaş tarafından arandım, evde olup olmadığımı sordu, evde olduğumuz bilgisini verdim. Kargolarımı ...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, kargo tarafından bana ulaştırılamıyor. Trendyol'a bağlandığımda ise her seferinde '3 iş günü içinde teslim edilecek' diyorlar. Kargoyu ararsanız yardımcı olurlar diyorlar, kargoyu arıyorum, yine '3 iş günü' diyorlar. Kısacası, 15 gündür bir kargoyu gönderemedil...

Trendyol sipariş iptali gerçekleştirmiyor. Çalınma ihtimaline karşı sigorta yapmamı söylüyorlar. İptalimin gerçekleştirilmesini istiyorum, başına buna benzer olay gelen çok insan var, kargoları çalınıyor ve alıcı mağdur ediliyor. Henüz 5 dakika geçmemesine rağmen ürünü iptal etmiyorlar. Buna bir çöz...