Trendyol'da İptal Edilen Siparişin İadesi Yansımıyor

Trendyol üzerinden Electronika adlı satıcıdan 11417527194 numaralı sipariş ile hoparlör satın aldım. Ödemeyi 1073,98 TL olarak Ziraat Bankası banka kartımla yaptım. Yanlış banka kartı ile ödeme yaptığım için aynı gün, öğlen saatlerinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım.

Siparişi iptal etmeme rağmen kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Trendyol ekranında sipariş iptal/işlem detayları görünüyor ancak banka hesabıma yansıyan bir iade tutarı bulunmuyor.

Ödediğim 1073,98 TL tutarındaki ücretin Ziraat Bankası kartıma bir an önce iade edilmesini ve sürecin tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.