New Balance Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Trendyol'da Kargo Hatası Ve Eksik İade Tutarı İçin Acil Çözüm Talebi
Sevgi
26 Ocak 21:19
528"Teşekkürler şikayet var"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da İade Karışıklığı Ve Ürün İle Para İadesi Sorunu
Şevval
11 Mart 22:34
23729 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10919762611 numaralı New Balance markalı ayakkabı siparişim ve 10914608126 numaralı başka bir siparişim için iade talebinde bulundum. İade sürecinde her iki siparişin iade kodları sehven karıştı ve ayakkabı ürünüm ile Sheismono satıcısına ait tayt ürünüm birbirine karışarak yanlış adreslere gönderildi.
Bu karışıklığın ardından her iki sipariş için de “iade reddedildi” uyarısı almama rağmen, tayt ürünü yeniden elime ulaşmasına karşın ayakkabı tarafıma hiç ulaşmadı. 6 Şubat 2026 tarihinden itibaren bu durumla ilgili en az beş kez Trendyol’a durumu ilettim; her seferinde mağdur edilmeyeceğim ve her iki ürünün satıcılar arasında birbirine yönlendirileceği söylenmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
26 Şubat 2026 tarihinde Trendyol Asistanı ile yaptığım son görüşmede ise artık çözüm sunamayacakları ve ilgili firmaya ulaşamadıkları ifade edildi. Şu anda 9.225 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadığı gibi ayakkabı da tarafıma teslim edilmedi. Yanlışlıkla gönderim yapılan Sheismono isimli firmaya telefonla bizzat ulaştığımda da, kendilerine böyle bir ürün ulaşmadığını belirttiler.
Başta Trendyol olmak üzere, iade taleplerim reddedilmesine rağmen tarafıma ne ücret iadesi yapılmış ne de ürünüm gönderilmiştir ve tarafıma teminat sağlayacak herhangi bir çözüm üretilmemiştir. Elimde bu sürece ilişkin yazışmalar ve kayıtlar PDF formatında mevcuttur. 9.225 TL tutarının eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
trendyolda-iade-karisikligi-ve-urun-ile-para-iadesi-sorunu-1.pdf
Benzer Şikayetler
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış İade Kodları Nedeniyle Ayakkabının İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Zeynep
25 Ocak 17:12
545Trendyol üzerinden farklı mağazalardan iki ayrı ürün satın aldım. 07.01.2026 tarihinde yaptığım iade işlemleri sırasında kargo firması iade kodlarını karıştırdığı için ürünler yanlış etiketlenerek farklı firmalara gönderildi. Bu karışıklık sonucu E&L Company kendisine ait olmayan ürünün iadesini kab...
yanlis-iade-kodlari-nedeniyle-ayakkabinin-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg
Sudenaz sonuçtan hiç memnun değil
İade Kargo Karışıklığı Ve Red Edilen İade Sürecine Hızlı Çözüm Talebi
Sudenaz
12 Ocak 13:00
6872 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım birkaç parça kıyafeti iade ettim. Ancak iade sürecinde kargo aşamasında bir karışıklık yaşandı ve iki farklı ürün yanlışlıkla karşılıklı olarak farklı adreslere gitti. Bu nedenle iadelerimden biri bugün, yanlış ürün gittiği gerekçesiyle reddedildi, di...
1 Destek
Teslim Edilemedi Ve İade Süreci Donmuş: Trendyol Express’te Tekrarlanan Mağduriyet
Özde
07 Şubat 14:21
1.29829 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, evde olmama rağmen “teslim edilemedi” denilerek hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden iade sürecine alınmış. Aynı sorunu 31 Aralık 2025’te verdiğim bir başka siparişimde de yaşadım. O siparişim de yine Trendyol Express tarafından, ben ...
2 Destek
Afra sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Ürün Ve Fatura Sorunu: İade Ve Para İadesi Mağduriyeti
Afra
28 Ağustos 2025 12:23
708Trendyol üzerinden hs sneakers (satıcı adı: H**** U*) isimli satıcıdan New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. 13 Ağustos’ta teslim aldığım ürünün numarası yanlış gönderildi. Ayrıca, iade işlemi yapabilmem için gerekli olan fatura tarafıma 20 gündür iletilmedi. Satıcıdan ve Trendyol’dan defalarc...
yanlis-urun-ve-fatura-sorunu-iade-ve-para-iadesi-magduriyeti-3.jpg
yanlis-urun-ve-fatura-sorunu-iade-ve-para-iadesi-magduriyeti-1.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Trendyol Kategorileri
-
![ikon]()
Affiliate
147
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
210
-
![ikon]()
Cüzdan
111
-
![ikon]()
Çekiliş
844
-
![ikon]()
Değişim
3.385
-
![ikon]()
Dropshipping
19
-
![ikon]()
e Fatura
192
-
![ikon]()
Elit
179
-
![ikon]()
Fatura
2.003
-
![ikon]()
Garanti
2.705
-
![ikon]()
Gel Al
423
-
![ikon]()
Hediye
642
-
![ikon]()
Hediye Çeki
375
-
![ikon]()
Hesap
3.660
-
![ikon]()
İade
36.262
-
![ikon]()
İndirim
802
-
![ikon]()
İndirim Kodu
185
-
![ikon]()
Kampanya
1.024
-
![ikon]()
Kapıda Ödeme
28
-
![ikon]()
Kargo
10.118
-
![ikon]()
Komisyon
334
-
![ikon]()
Kredi Kartı
1.038
-
![ikon]()
Kupon
1.243
-
![ikon]()
Kurye
1.195
-
![ikon]()
Mağaza
6.158
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
175
-
![ikon]()
Partner
729
-
![ikon]()
Puan
407
-
![ikon]()
Sepetim
211
-
![ikon]()
Sigorta
161
-
![ikon]()
Sipariş
22.023
-
![ikon]()
Teslimat
14.677
-
![ikon]()
Yorum
1.268
Yorumlar