to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 Ocak ayında Trendyol üzerinden Avmpark isimli satıcıdan bir çalışma masası satın aldım. Ürünler eksik geldiği için iade ettim, sonrasında eksik parçalar ayrı olarak tarafıma gönderildi. Ancak bu ek parçaların da iadesi için 1 Şubat’tan itibaren toplam 5 kez talepte bulunmama rağmen, bugüne kadar ne ürünleri almaya gelen oldu ne de bu konuda tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, mobilya tarzı ürünler için sadece Ceva ile çalıştıklarını ve başka bir kargo ya da lojistik firması ile ürünleri aldıramayacaklarını söylediler. Ceva’i defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Trendyol da bu konuda bana yardımcı olmuyor ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
İzmir Ödemiş’teki adresimden alınması gereken bu ek ürünlerin ne kadar süre daha bende kalacağı belli değil ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ürünlerin bir an önce adresimden alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden 15.06.2025 tarihinde yapmış olduğum alışverişte Modalife satıcısından aldığım teslimat süresini aştı. Modalife Ekipleri bir gün arayıp yarın teslimatımı gerçekleştireceklerini söylediler. Ancak bulunduğum ilçeye gelip teslimat yapmadan geri gittiler. Sonraki gün tekrar aradım ve 2...
17 Mayıs tarihinde Trendyol'da Kangoroo Store adlı sayfadan üç ürün aldım. Ardından bu ürünleri iade etmek istedim fakat iadeye yanlış kargo koymuşum, halı kargosu gönderdim. Ürün markaya ulaştıktan sonra Trendyol ile iletişime geçtim ve ürünü yanlış gönderdiğimi, iadenin iptalini ve ürünün geri gön...
Trendyol üzerinden Derimod mağazasından aldığım 2 çantayı iade ederken 2 ürün seçmeyi atlayıp aldığım kodla tek bir paketle 2 çantayı da iade ettim. Süreç sonunda tek bir çantanın ücreti yattı. Durumu müşteri temsilcilerine bildirdiğimde kargodan gönderi kodu alıp iletmem istendi. Gönderi kodunu alı...
Trendyol üzerinde satış yapan noktacepaksesuar mağazasından kılıf satın aldım. Öncesinde satıcıya 'Ürün aynısı mıdır? ' diye sordum, bana 'Evet, aynısıdır.' dediler. Fakat bugün elime geçen kargo ne bir silikondu ne de aynı renkteydi, kamera yeri bile aynı değildi. Farklı ürün koyarak satış yapan bu...
2 Ocak günü Trendyol Stradivarius'tan iki ürün sipariş verdim. 5 Ocak günü ürünler daha hazırlanıyor görünürken bildirim geldi bildirimde " kargonuz hasar görmüştür bu yüzden para iadesi yapılacaktır" diye bir bildirim geldi ve iade edilmiş görünüyordu. Trendyol asistan ile iletişime geçtim ve ürünl...
AVMPark 
Yorumlar