to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Bipantolon satıcısından giyim kategorisinden 5’li body seti satın aldım. 10 Mart 2026’da verdiğim 11035776852 numaralı siparişim 16 Mart’ta teslim edildi ancak paketten 5 ürün yerine sadece 4 adet body çıktı, yani 1 ürün eksik gönderildi.
Durumu Trendyol’a bildirdiğimde, eksik ürünün tedarik edileceği bana yazılı olarak iletildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek günlerce bekledim. Ancak ürün bir türlü gönderilmeyince tekrar Trendyol ile iletişime geçtiğimde, bu kez eksik ürünün gönderilmeyeceği söylendi. Günlerce “tedarik edilecek” denilerek oyalanmış olmak hem zaman kaybı hem de güven kaybı yaşattı.
Ben, eksik ürün gönderilecek dendiği için diğer bodyleri kullanmaya başladım. Eğer en başından “gönderilmeyecek” denseydi, ürünlerin hepsini iade etmeyi düşünebilirdim. Şimdi ise kullanılan ürünler nedeniyle iade hakkım fiilen ortadan kalkmış oluyor. Buna rağmen satıcının aynı ürünü Trendyol’da hâlâ satışta tuttuğunu görüyorum; bu da “tedarik edilemiyor” açıklamasıyla çelişiyor ve haksız bir kazanç izlenimi yaratıyor. Bu süreçte Trendyol’un Bipantolon firmasının müşteriyi mağdur eden bu tutumuna karşı beni korumadığını, adeta satıcının bu davranışını korur bir pozisyonda kaldığını düşünüyorum.
Trendyol’un, Bipantolon satıcısının bu eksik gönderim ve sonrasında çelişkili bilgilendirmeleriyle ortaya çıkan mağduriyette müşterisini korumasını, eksik olan body’nin tarafıma gönderilmesini ve bu satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Siparişle ilgili tüm yazışmalar bende kayıt altında olup yasal hakkımı koruyacağız, bu memlekette bu tarz ufak haksız kazançlar da son bulacak!
14 Aralık 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından Bipantolon mağazasından 2’şer 2’şer toplam 4 adet body siparişi verdim. Ancak kargom geldiğinde paket içinden sadece 3 adet body çıktı, 1 adet ürün eksikti. Eksik ürün için bana önce tedarik edileceği söylendi, buna güvenerek gelen ürünleri yıkayıp ku...
Trendyol üzerinden verdiğim kıyafet siparişimde hem yanlış ürün gönderimi hem de eksik ürün sorunu yaşadım. Siparişim yaklaşık bir hafta önce teslim edildi. Gelen pakette ürünlerden birinin rengi yanlış gönderilmişti, ayrıca siparişimde yer alan parçalardan biri de hiç gönderilmemişti. Sipariş numar...
Trendyol üzerinden 10699868591 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin bir kısmı eksik gönderildi; eksik ürün Bipantolon’dur. Eksik ürün için günlerce ‘tedarik ediliyor / paket hazırlanıyor’ şeklinde oyalandım. Sonrasında hiçbir onayım olmadan eksik ürünün siparişi Trendyol tarafından iptal edildi. ...
8 Mart’ta Trendyol üzerinden Bipantolon adlı satıcıdan bir kıyafet siparişi verdim. Siparişi oluştururken tahmini teslim tarihi olarak 17 Mart gösteriliyordu. Ancak kargo satıcı tarafından geç verildi, kargoya verildikten sonra da günlerce hiçbir hareketlilik olmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri asi...
05.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11010040722 numaralı siparişimde kadın trençkot satın aldım, ancak siparişimle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi. Sipariş detaylarına baktığımda, l beden stokta kalmadığı için bana farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Ben bu ürünü ...
Yorumlar