Trendyol'da 2 Ay Ücretsiz Youtube.com Premium Hediyesi Gönderilmedi

Trendyol üzerinden Kiwi Kmx-3638 Hamur Yoğurma & Stand Mikser 5,3 litre 1300 w 8 hız kademeli mutfak şefi siyah ürününü satın aldım. Sipariş detayında “2 ay ücretsiz youtube.com Premium” hediyesi görünüyor. Ürünü alalı 8 iş günü geçti, ancak herhangi bir youtube.com Premium kodu veya aktivasyon linki tarafıma iletilmedi ve uygulama içinde de kod görünmüyor.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kodların sistem üzerinden otomatik gönderildiği bilgisi verildi; ancak normalde 2 gün içinde gönderilmesi gereken kampanya hediyesi hâlâ hesabıma tanımlanmadı.

Trendyol üzerinden yapmış olduğum bu alışverişe ait 2 ay ücretsiz youtube.com Premium kampanya hediyesinin tarafıma tanımlanmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.