to read complaints and reviews, or file yours.Tuba Mutioglu Markasından Geciken Kargo Ve Cevapsız İade Talebim
Tuba Mutioglu adlı markanın hem internet sitesi hem de Instagram sayfası üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde sipariş verdiğim ürün, bayram için özellikle erken olsun diye almama rağmen ancak 24 Mart 2026 Salı günü elime ulaştı. Süreç boyunca “ha yetişti ha yetişecek” denilerek oyalanmama rağmen, ürün uzun süre kargoya bile verilmedi.
Ürün daha kargoya bile verilmemişken iptal ve ücret iadesi talep etmeme rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Sonunda ürün elime ulaştığında bu kez de kıyafetin hatalı olduğunu gördüm. 25 Mart Çarşamba günü cayma ve iade hakkımı kullanmak istediğimi belirttim ancak bu konuda da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Sipariş numaram 662033081 olup, bu sipariş için 1.750 TL ödeme yaptım. Verdikleri iletişim numaraları kapalı, ulaşılamıyor, ayrıca mesajlara da cevap verilmiyor. Tüketici olarak yasal cayma ve iade hakkımı kullanmak, ürünün iadesinin alınmasını ve 1.750 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Siparişimi 9 Mart'ta verdim, ürün 24 Mart'ta elime ulaştı ancak kargoya bile verilmedi. İptal ve iade talebimde yanıt alamadım, ürün hatalı geldi ve 25 Mart'ta iade talebimi ilettim, yine yanıt gelmedi. Ürünü değiştirdim ama yine hatalı gönderildi, iletişim kanalları kapalı ve kimseyle muhatap olamadım. Ücret iadesi ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Merhabalar sonuç ne oldu Bankanızdan itiraz ettiniz mi e devletten tubis e bildirdiniz mi