to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuba Mutioglu adlı markanın hem internet sitesi hem de Instagram sayfası üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde sipariş verdiğim ürün, bayram için özellikle erken olsun diye almama rağmen ancak 24 Mart 2026 Salı günü elime ulaştı. Süreç boyunca “ha yetişti ha yetişecek” denilerek oyalanmama rağmen, ürün uzun süre kargoya bile verilmedi.
Ürün daha kargoya bile verilmemişken iptal ve ücret iadesi talep etmeme rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Sonunda ürün elime ulaştığında bu kez de kıyafetin hatalı olduğunu gördüm. 25 Mart Çarşamba günü cayma ve iade hakkımı kullanmak istediğimi belirttim ancak bu konuda da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Sipariş numaram 662033081 olup, bu sipariş için 1.750 TL ödeme yaptım. Verdikleri iletişim numaraları kapalı, ulaşılamıyor, ayrıca mesajlara da cevap verilmiyor. Tüketici olarak yasal cayma ve iade hakkımı kullanmak, ürünün iadesinin alınmasını ve 1.750 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Tuba Mutioğlu adlı markadan 11 Mart 2026 tarihinde internet üzerinden bir kıyafet satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için aynı gün iade talebinde bulundum. Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de Instagram DM üzerinden kendileriyle iletişime geçtiğimde, iki kanaldan da “İnternetten aldığınız ürünlerde...
6 Şubat’ta Instagram üzerinden Tuba Mutioğlu adlı satıcıdan tunik takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla 1.760 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 1 Mart olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp yoluyla defalarca iletişime geçtim. H...
Tuba Mutioğlu Butik’in internet sitesinden 17’sinde 100080 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle “bayrama yetişir” denildiği için bu kıyafeti bayramda giymek amacıyla aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün kargoya dahi verilmedi, sistemde hâlâ sadece “siparişiniz onayla...
04.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Tuba Mutioğlu” adlı hesaptan 2 adet elbise takımı sipariş verdim. Siparişimde özellikle S****** takım haki renkte, 2 beden olacak şekilde 1 adet ürün bulunuyordu ve toplamda 2 takım için kapıda ödeme yöntemiyle 4.000 TL ödedim. Kargom 16 Mart tarihinde elim...
3Mart’ta Instagram’daki “Tuba Mutioglu” sayfasından bayramda giymek için bir tunik takım siparişi verdim. Bayrama 22 gün kala sipariş vermeme rağmen ürünüm sürekli “yoğunluk var, gecikme oldu” denilerek oyalanarak bekletildi. Her gün yazıp sormama rağmen düzgün bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm ...
Yorumlar