to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Ve Beyaz Live Mağduru
Hoover 14 kg yıkama 9 kg kurutma makinesi aldık. Kızıma Trendyol'dan beyaz live isimli satıcıdan kartını çektik, ödememizi yaptık. Kargolandı, kargo şirketi mesaj attı. Evde misiniz? Ürününüz geliyor diye bekledik, ürün gelmedi. Siteye baktık, iptal olmuş. Ürün niye iptal diye aradık, biri barkodu yok dedi. Biri ürün yok dedi. Meğerse ürüne zam gelmiş, 14.900 TL'ye almıştık, 17.999 TL olmuş. Neticede benim paramı kullandılar, 6 gün zam geldi diye iptal düştüler. Bu arada bankamın hesap kesim günü geçti. Yani ürün bile alamadığım cebimdeki karta şimdi bir de faiz ödeyeceğim. Resmen daha param hesaba geçmedi, şimdi beni bankamla baş başa bıraktılar. Bizim hakkımızı kim arayacak? Bu arada aynı gün Trendyol'dan bulaşık makinesi de aldık, o geldi. Ona zam gelmemiş. Kime güveneceğimizi şaşırdık.
31.12.2023 tarihinde Trendyol satıcısı beyaz live'dan 18999 TL 'ye Hoover marka çamaşır kurutma makinesi aldım. 1 Ocak 2024 günü ürün önce 24000 TL son olacak 4 ocakta 21799 TL oldu. 4 Ocak günü ürün bilgim dışında iade olarak Trendyol hesabımda göründü. Durumu Trendyol'a bildirdiğimde yapacağımız bir şey yok diyorlar. Beyaz live firmasına yazıyorum cevap vermiyorlar. Kesinlikle iyi niyetli bir durum olmadığı düşünüyorum.trendyol hiçbir sorumluluk veya yaptırımı olmayan sadece aracı olarak para kazanmayı hedefleyen bir kurum. Tüketici Mahkemesi'ne hem Trendyol'u hem de beyaz live firmasını şikayet edeceğim.