to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı olarak gönderimini yaptığımız 10662819684 numaralı siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Ürün müşterinin eline ulaşmış olmasına rağmen müşteriye para iadesi yapılmış durumda.
Konu ile ilgili Trendyol satıcı destek ile görüştüğümüzde müşteriye dönüş yapıldığını, müşteriden IBAN istendiğini ve beklememiz gerektiğini söylediler. Ancak biz satıcı olarak ne ürünümüze kavuşabiliyoruz ne de ürün bedelini alabiliyoruz, süreç tamamen bizim aleyhimize işliyor.
Bu aşamada net talebimiz, ya ürünün eksiksiz şekilde tarafımıza geri gönderilmesi ve kargo masraflarımızın karşılanması ya da eksik parça varsa bunun müşteriye gönderilerek siparişin tamamlanması ve ürün bedelinin eksiksiz şekilde tarafımıza ödenmesidir. Mağduriyetimizin ivedilikle incelenip giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol’da satıcı olarak yer almaktayım. 10706953854 numaralı siparişteki ürünü alan müşteri, ürünü kullandıktan sonra iade etmiş olmasına rağmen, bunu kanıtlamama karşın müşteriye para iadesi yapılmıştır. Ürünün kullanılmış olduğunu gösteren durumları Trendyol tarafına iletmeme rağmen süreç satıcı...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim, ancak 17.11.2025 tarihinden bu yana ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim ve 25.11.2025 tarihinde teslimatın gerçekleştiğini gördüm, buna rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetler...
13 Ekim tarihinde Trendyol Asistan üzerinden başlattığım para iadesi talebim, belirtilen 3 iş günü içinde sonuçlanması gerekirken, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ çözüme kavuşmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda durumun aciliyetini bildirip 2 gün içinde dönüş yapıla...
27 Mayıs 2025'de yapmış olduğum, sipariş numarası #10241276364 olan ve iptal ettiğim 9461665454 numaralı ürünün ödemesi günlerdir yapılmadı. Defalarca yazdım, talep oluşturdum; bana dekont diye anlam veremediğim belgeler gönderdiler. Dekont demeye bin şahit ister. Defalarca Trendyol müşteri hizmetl...
Trendyol pazaryerinde satıcıyım. 19.11.2025 tarihinde müşteriye teslim edilen 10699195665 numaralı siparişime ilişkin olarak, 24.11.2025 tarihinde Trendyol Express kargo firması üzerinden bir iade aldım. Ancak paketi açtığımda, gelen ürünün firmama ait olmadığını ve içerisinde başka bir firmaya ait ...
Yorumlar