Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kargo
Trendyol Sitesi Denkel Adlı Mağazadan Gelen Eksik Ürün Ve Çözüm Eksikliği

ID:30529471

Sergen sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Sitesi Denkel Adlı Mağazadan Gelen Eksik Ürün Ve Çözüm Eksikliği

Sergen

Trendyol

01 Kasım 2024 14:35

2.059

Trendyol'dan Denkel adlı mağazadan Philips marka tıraş makinesi aldım. Kargo tarafıma geldiğinde poşeti yırtık bantlıydı ve boş koli çıktı. Ya firma ürünü göndermedi ya da kargoda kayboldu.

Trendyol muhatap olmuyor. Firma 'ben gönderdim' diyor. Ürünüm yok, param da Trendyol ve Denkel mağazasında kaldı. İşin tuhafı, asla çözüm odaklı değiller. 'Ben komisyonumu aldım' diyor, diğeri de 'ben ürünü gönderdim' diyor.

Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağım. Şu devirde para asla kolay kazanılmıyor. Hayatım boyunca bir daha bu platformu tercih etmeyeceğim.

Sergen

01 Kasım 2024 14:47

Telefonum arızalı aramalarda sorun yaşıyorum, bana mail ya da WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz sadece. Ve 4 Kasım pazartesi Tüketici Mahkemesi'ne dava yoluna gideceğim. Bu şikayeti ve bu davayı geri çekmem için ücretimi verin ve bir daha asla Trendyol ile işim olmayacak siz yolunuza ben yoluma bu kadar net.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve Müşteri Mağduriyeti

Oğuz

Trendyol

15 Şubat 2024 13:50

625

Trendyol'dan, Denkel isimli firmadan tıraş makinesi satın aldım, ancak cihazı beğenmediğim için eksiksiz bir şekilde iade ettim. Trendyol, iade sürecinin 2 iş günü içinde tamamlanacağını belirtti; fakat Denkel isimli firma, makineyi bilgi vermeden incelemeye göndermiş ve sonucun alınması için 21 gün...

Trendyol Üzerinden Satın Alınan Ürünün İadesi Kabul Edilmedi

Çiğdem

Trendyol

27 Şubat 2024 02:24

1.950

Trendyol'daki Denkel satıcısından şikayetçiyim. Philips tıraş makinesi almıştım, ürünü açmadan olduğu gibi iade ettim; hijyen bandı dahi üstündeydi. Eşime hediye almıştım, eşim üst modelini alalım dedi ve iade ettik ürünü. Firma kabul etmedi, geri gönderdi. Hijyen açısından kabul etmiyorlarmış. İyi ...

Danger sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol Şikayet Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Danger

Trendyol

16 Eylül 2023 13:58

449

2021 kasım ayında Trendyol'dan Philips saç tıraş makinesi aldım. Makinem bozuldu, servise yolladım. Serviste değişim kararı çıktı. Kararı Trendyol'a b...

Trendyol Ve Philips Arasında Kalan Müşteri Mağduriyeti

Melek

Trendyol

22 Kasım 2024 18:03

685

Trendyol firması üzerinden aldığım Philips tıraş makinesi sorunlu çıktığı için Philips tarafından değişim kararı alındı fakat geri göndermeme rağmen eksik ürün diyerek sürekli talebim kapatıldı. Ayıplı mal olarak satılan ve Philips tarafından ürün arızalı bayi değişsin kaydı açılmasına rağmen Trendy...

Trendyol Ücret İadesi Gecikmesi

Alp

Trendyol

23 Mayıs 2024 19:00

508

Trendyol'dan Philips erkek bakım seti sipariş ettim. Siparişi kargodan alınca kutunun jelatinsiz olduğunu ve içini açınca da tıraş makinesinin kullanılmış olduğunu gördüm. Küçük kıl parçaları vardı ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Kullanılmış ürün olduğunu ve ürünü iade etmek istediğimi söyledi...