Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kampanya
Trendyol Siparişimden Hemen Sonra Düşen Fiyat İçin Çözüm Bekliyorum

ID:34206424

Erensu sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişimden Hemen Sonra Düşen Fiyat İçin Çözüm Bekliyorum

Erensu

11 Kasım 23:20

04.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel satıcısından Hoover HH64CC/TK Siyah Vitro Seramik Ankastre Ocak (sipariş no: 10655214871) satın aldım. Ürün 06.11.2025’te teslim edildi. Ancak siparişimden sadece 2 gün sonra ürünün fiyatı 5648 TL’den 5173 TL’ye düştü. Aradaki 500 TL’lik fark için Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve fiyat farkının iadesi ya da kupon tanımlanması konusunda destek istedim. Ancak bana böyle bir hizmetlerinin olmadığını, herhangi bir şekilde fiyat farkı iadesi veya kupon veremeyeceklerini söylediler.

Yasal olarak, siparişten sonra 1 hafta içinde ürünü iade edip tekrar sipariş verme hakkım olduğunu biliyorum. Ancak hem ürünün tekrar kargolanması hem de şirketin gereksiz yere zarar görmemesi için daha pratik ve müşteri dostu bir çözüm sunulmasını bekliyordum. Müşteri temsilcisine bu durumu aktarmama rağmen olumsuz yanıt aldım.

Fiyat farkının iade edilmesini, kupon tanımlanmasını ya da benzer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürün garanti kapsamında ve herhangi bir özel koşul bulunmamaktadır. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve Trendyol’dan müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım bekliyorum.

trendyol-siparisimden-hemen-sonra-dusen-fiyat-icin-cozum-bekliyorum-2.jpg

trendyol-siparisimden-hemen-sonra-dusen-fiyat-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Birnumara.com

Hoover

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Canberk sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Düştü, İade Ya Da Kupon Talebim Reddedildi, Çözüm Bekliyorum

Canberk

Trendyol

26 Ekim 11:30

276

20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Hamza Motors qj Motor trx 125 Ön Koruma Demiri (Turuncu) Uyumlu” ürününü 5.849 TL’ye satın aldım. Ancak üç gün sonra, 26 Ekim 2025’te aynı ürünün fiyatının 5.217,45 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada 631,55 TL fiyat farkı oluştu. Müşteri hizmetleriyle iletişim...

fiyat-dustu-iade-ya-da-kupon-talebim-reddedildi-cozum-bekliyorum-1.jpg

Trendyol Siparişimde Oluşan Fiyat Farkının İadesini Talep Ediyorum

Tolga

Trendyol

08 Ağustos 10:31

119

10404427482 numaralı Trendyol siparişimde Hoover marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürün hâlâ kargo sürecindeyken, aynı ürünün fiyatının sepette 750 TL daha ucuz olduğunu fark ettim. Diğer pazar yerlerinde kısa sürede oluşan bu fiyat farkı müşterilere iade edilirken, Trendyol’da herhangi bir aksiyo...

Trendyol Siparişimde Oluşan Fiyat Farkının İadesini Talep Ediyorum

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Ürün Hasar Gördü, Fiyat Arttı, Mağdur Edildim!

Ramazan

Trendyol

20 Haziran 23:18

476

11 Haziran 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından #10272102618 Sipariş numaralı 5.499TL tutarlı kahve makinesi aldım. Ürünün teslimini beklerken iade edildiği mesajı geldi. Sebebini sorduğumda ise kargoda hasar gördüğünü dolayısıyla geri gittiğini paramı iade edeceklerini, telaş yapmamam gerektiğini...

Trendyol'dan Aldığım Ürün Hasar Gördü, Fiyat Arttı, Mağdur Edildim!

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığımız Kurutma Makinesi Kırık Çıktı

Okan

Trendyol

25 Aralık 2024 23:19

437

Trendyol online alışveriş platformu üzerinden 03/11/2024 tarihinde Hoover HLE H9A2DCER-17 model kurutma cihazı satın almıştık. Sipariş no: 9587628491. Ürün, 07/11/2024 tarihinde Horoz Lojistik firması tarafından bana teslim edildi. Ürünün paket açılışını yetkili servis yaptı. Servis personeli, ürünü...

Simge sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Ürün Teslim Edilmedi, Fiyatı Arttı Ve Mağdur Edildim

Simge

Trendyol

23 Temmuz 15:54

539

15 Temmuz 2025 perşembe günü Kumtel hac-02 Sulu Portatif Soğutucu (Air Cooler) adlı ürünü Trendyol satıcısından sipariş ettim. Ürün 16 Temmuz 2025'te kargoya verildi ve o günden beri kargomda hiçbir hareketlilik olmadı. Kargoda hiçbir hareketlilik olmaması üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime ge...