Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erensu sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişimden Hemen Sonra Düşen Fiyat İçin Çözüm Bekliyorum

Erensu
11 Kasım 23:20
80

04.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel satıcısından Hoover HH64CC/TK Siyah Vitro Seramik Ankastre Ocak (sipariş no: 10655214871) satın aldım. Ürün 06.11.2025’te teslim edildi. Ancak siparişimden sadece 2 gün sonra ürünün fiyatı 5648 TL’den 5173 TL’ye düştü. Aradaki 500 TL’lik fark için Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve fiyat farkının iadesi ya da kupon tanımlanması konusunda destek istedim. Ancak bana böyle bir hizmetlerinin olmadığını, herhangi bir şekilde fiyat farkı iadesi veya kupon veremeyeceklerini söylediler.

Yasal olarak, siparişten sonra 1 hafta içinde ürünü iade edip tekrar sipariş verme hakkım olduğunu biliyorum. Ancak hem ürünün tekrar kargolanması hem de şirketin gereksiz yere zarar görmemesi için daha pratik ve müşteri dostu bir çözüm sunulmasını bekliyordum. Müşteri temsilcisine bu durumu aktarmama rağmen olumsuz yanıt aldım.

Fiyat farkının iade edilmesini, kupon tanımlanmasını ya da benzer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürün garanti kapsamında ve herhangi bir özel koşul bulunmamaktadır. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve Trendyol’dan müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım bekliyorum.

trendyol-siparisimden-hemen-sonra-dusen-fiyat-icin-cozum-bekliyorum-2.jpg
trendyol-siparisimden-hemen-sonra-dusen-fiyat-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Canberk sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Düştü, İade Ya Da Kupon Talebim Reddedildi, Çözüm Bekliyorum

Canberk
26 Ekim 11:30
276
fiyat-dustu-iade-ya-da-kupon-talebim-reddedildi-cozum-bekliyorum-1.jpg

Trendyol Siparişimde Oluşan Fiyat Farkının İadesini Talep Ediyorum

08 Ağustos 10:31
119
Trendyol Siparişimde Oluşan Fiyat Farkının İadesini Talep Ediyorum
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Ürün Hasar Gördü, Fiyat Arttı, Mağdur Edildim!

Ramazan
20 Haziran 23:18
476
Trendyol'dan Aldığım Ürün Hasar Gördü, Fiyat Arttı, Mağdur Edildim!
Trendyol'dan Aldığım Ürün Hasar Gördü, Fiyat Arttı, Mağdur Edildim!
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

25 Aralık 2024 23:19
437
1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Ürün Teslim Edilmedi, Fiyatı Arttı Ve Mağdur Edildim

23 Temmuz 15:54
539
Sipariş Verilen Ürün Teslim Edilmedi, Fiyatı Arttı Ve Mağdur Edildim
Sipariş Verilen Ürün Teslim Edilmedi, Fiyatı Arttı Ve Mağdur Edildim
Sipariş Verilen Ürün Teslim Edilmedi, Fiyatı Arttı Ve Mağdur Edildim
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri