Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
İsmail
13 Eylül 2025 15:45
238

13.09.2026 cumartesi günü Trendyol üzerinden kuzey iletişim satıcısından #10499291975 numaralı siparişimle 2 adet iPad 6. Nesil kılıf (mavi ve beyaz renklerde) ve 1 adet Realme 12+ 5g kılıf satın aldım. Toplam 568,69 TL ödeme yaptım. Sipariş verdiğimde iPad kılıflarının fiyatı 149 TL idi. Siparişimden iki gün sonra kargo durumunu kontrol ettiğimde, iPad kılıflarının fiyatının 1999 TL’ye yükseldiğini fark ettim ve yanlış fiyat girildiği için gönderilmeyeceğinden şüphelendim.

Kargom elime ulaştığında ise sadece yanlış bir Realme kılıfı (Realme 12 için şeffaf kılıf) teslim edildi. İki adet iPad kılıfım ve Realme 12+ 5g kılıfım gelmedi. Faturada eksik ürünler eksi işaretiyle belirtilmişti, fakat herhangi bir açıklama veya ücret iadesi yapılmadı.

Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli yapay zeka ile karşılaştım ve sorunum çözülemedi. Satın aldığım ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

trendyol-siparisimde-eksik-ve-yanlis-urun-gonderimi-ucret-iadesi-yapilmadi-4.jpg
trendyol-siparisimde-eksik-ve-yanlis-urun-gonderimi-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg
trendyol-siparisimde-eksik-ve-yanlis-urun-gonderimi-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
trendyol-siparisimde-eksik-ve-yanlis-urun-gonderimi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 18:20
231
Yanlış Renkli Kılıf Gönderimi Ve Mağduriyet

Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcıdan Ve Trendyol’dan Çözüm Alamadım

profile
Birkan
25 Eylül 2025 11:41
286
yanlis-urun-gonderildi-saticidan-ve-trendyoldan-cozum-alamadim-3.jpg
yanlis-urun-gonderildi-saticidan-ve-trendyoldan-cozum-alamadim-1.jpg

profile
Mehmet
19 Haziran 2024 11:52
309
1
Firuze sonuçtan hiç memnun değil

profile
Firuze
10 Ağustos 2025 10:06
385
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri