to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Ücret İadesi Yapılmadı
13.09.2026 cumartesi günü Trendyol üzerinden kuzey iletişim satıcısından #10499291975 numaralı siparişimle 2 adet iPad 6. Nesil kılıf (mavi ve beyaz renklerde) ve 1 adet Realme 12+ 5g kılıf satın aldım. Toplam 568,69 TL ödeme yaptım. Sipariş verdiğimde iPad kılıflarının fiyatı 149 TL idi. Siparişimden iki gün sonra kargo durumunu kontrol ettiğimde, iPad kılıflarının fiyatının 1999 TL’ye yükseldiğini fark ettim ve yanlış fiyat girildiği için gönderilmeyeceğinden şüphelendim.
Kargom elime ulaştığında ise sadece yanlış bir Realme kılıfı (Realme 12 için şeffaf kılıf) teslim edildi. İki adet iPad kılıfım ve Realme 12+ 5g kılıfım gelmedi. Faturada eksik ürünler eksi işaretiyle belirtilmişti, fakat herhangi bir açıklama veya ücret iadesi yapılmadı.
Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli yapay zeka ile karşılaştım ve sorunum çözülemedi. Satın aldığım ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
