Trendyol Şikayetim Var Yanlış Ürün

Sipariş verdiğim Bosch marka şarjlı kömürsüz matkap ve hediyesi olan el matkabı yerine alakası olmayan bir matkap göndermişler. Bu ürünü Trendyol'un sitesinden tanıtılması sebebiyle satın almıştım ama sonuç fiyasko oldu. Bu konuda yetkili firmanın hatasını düzelmesini talep ediyorum

Ürünün yanında saç bakım kremi gönderilmedi, eksik ürün talebinde bulundum. Ürünün eksiksiz gönderildiği belirtildi. Firma hakkında olumsuz bir tecrübe yaşadım ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Trendyol üzerinden yaptığım bu son alışverişten sonra, alışveriş yapacak olanların dikkatli olmala...

Gördüğümüz ürün gelmedi, el matkabı yok, 103 parça vidalama ve matkap ucu yok, GO 2 cep matkabı yok. Yardımcı olacak mısınız, yoksa yasal haklarımızı kullanalım? Üstelik Trendyol ile beraber çalışıyorsunuz. Verdiğiniz numara kullanılmamaktadır. Ya iade alın ya da ürünleri iade edin.

Ben sipariş verdim ve eksik ürün geldi. Sonra tamam, eksik olan ürün de yolda dediler. Hemen hemen bir hafta oldu, yine gelmedi. Soru soruyoruz, bu kez de cevap yok. Artık birkaç tane daha sorun yaşadım. Bu siteden daha fazla alışveriş yapmayacağım. Güvenimi tamamen yitirdi Trendyol.

Trendyol eksik ürün gönderdi. Kaç kere aramama rağmen ürün gelmedi. O kadar reklam yapıyorsunuz, ancak eksik ürünü gönderemiyorsunuz. Müşteriye saygı gösterilmeli. Peşinden koşmamıza rağmen ürün yine gelmiyor. Trendyol, gönderemediğiniz ürünler ve çalıştığınız firmalara daha fazla dikkat etmelisiniz...