Trendyol Satıcılarından Yanıltıcı Reklam ve Kalitesiz Ürünler

Trendyol üzerinden 11164211635 sipariş numarası ile Rutbil Sports ve Ghassy Co satıcılarından çeşitli fitness giyim ürünleri satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünler, ilanlardaki görseller ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmamaktadır.

Rutbil Sports tarafından, ilanda yer alan kaliteli görünümlü sporcu atleti yerine, pazar malı bile denemeyecek kadar kalitesiz, görüntü ve doku olarak tamamen farklı bir ürün gönderilmiştir. Ghassy Co tarafından gönderilen üründe de aynı şekilde, ilan edilen teknik özelliklerden ve görselden tamamen uzak, ayıplı bir ürün teslim edilmiştir.

Her iki satıcının da ilanlarında profesyonel çekimler ve aldatıcı görseller kullanıp, tüketiciye bambaşka ve düşük kalitede ürünler göndererek yanıltıcı reklam yaptığı açıkça ortadadır. Tüketici Hakem Heyeti ve Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu’na konuyla ilgili başvurularımı yapmış bulunmaktayım.

Tüketiciyi bu şekilde mağdur eden söz konusu işletmelerin acilen ve etkin biçimde denetlenmesini, benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini ve ödediğim toplam 642,87 TL tutarın ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Trendyol gibi büyük bir platformun bu tarz satıcılara ve bu kalitede hizmete müsaade etmesi ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır.