Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Sadece Denediğim Ayakkabının İadesi Haksız Yere Reddedildi

profile
27 Eylül 2025 12:33
243

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Dksstore satıcısından Lumberjack Romina beyaz kadın sneaker siparişi verdim. Ürün 22 Ağustos’ta elime ulaştı ve sadece denemek amacıyla evde giydim. Ancak ayakkabı ayağıma dar geldiği için, ürünü teslim aldıktan bir gün sonra yani 23 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum ve DHL Commerce kargo firmasıyla geri gönderdim.

28 Ağustos’ta iade talebim, “ürün giyildiği” gerekçesiyle reddedildi ve ayakkabı tarafıma geri gönderildi. Oysa ürünü yalnızca evde, kısa süreli olarak denedim; kesinlikle dışarıda giymedim. Konuyla ilgili aynı gün Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece mail yoluyla başvuru yapabileceğim söylendi. Ürünün fotoğraflarını da ekleyerek mail attım. Görüşmede, iade süresinin geçip geçmeyeceğini sordum ve tarafıma “en kısa sürede dönüş yapılacağı” belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

Ayakkabının iadesinin kabul edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ürünü yalnızca denediğim için iade hakkımın olduğuna inanıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

trendyol-sadece-denedigim-ayakkabinin-iadesi-haksiz-yere-reddedildi-2.jpg
trendyol-sadece-denedigim-ayakkabinin-iadesi-haksiz-yere-reddedildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadece Denediğim Ayakkabının İadesi Haksız Yere Reddedildi

profile
21 Ekim 2025 17:39
543
1
Süeda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Süeda
20 Ağustos 2025 15:17
196
Trendyol Kullanılmadığı Halde İade Reddedildi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Trendyol Kullanılmadığı Halde İade Reddedildi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
trendyol-kullanilmadigi-halde-iade-reddedildi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg
2
Sibel sonuçtan memnun değil

Trendyol Sipariş Ettiğim Ayakkabı Kutusu Boş Geldi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
05 Eylül 2025 10:23
189

İade Edilmeyen Ayakkabılarımın Ücretini Alamıyorum

profile
30 Ekim 2025 16:43
633

İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Trendyol Ve Satıcı Sorumluluklarını Yerine Getirmiyor

profile
08 Eylül 2025 17:49
486
İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Trendyol Ve Satıcı Sorumluluklarını Yerine Getirmiyor
İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Trendyol Ve Satıcı Sorumluluklarını Yerine Getirmiyor
İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Trendyol Ve Satıcı Sorumluluklarını Yerine Getirmiyor
İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Trendyol Ve Satıcı Sorumluluklarını Yerine Getirmiyor
iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-trendyol-ve-satici-sorumluluklarini-yerine-getirmiyor-7.jpg
iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-trendyol-ve-satici-sorumluluklarini-yerine-getirmiyor-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri