to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden hediye olarak gelen Motel 40 litre çamaşır sepetinin kapağındaki yaylar 2 gündür yerinden çıktı ve kapağı açıp kapatamıyoruz. Üründe herhangi bir kırık ya da çatlak yok, sadece yaylar yerinden çıkmış durumda ve tekrar takmak mümkün olmuyor. Garanti belgesi veya fatura elimizde bulunmuyor, ancak ürünün fiyatının yaklaşık 800 TL olduğunu biliyoruz. Kadıköy/ Fenerbahçe’de kullanıyoruz.
Kapağın tamir edilmesini ya da yeni bir kapak gönderilmesini talep ediyorum. Satıcı veya üretici tarafından bu konuda nasıl bir çözüm sunulabileceğini öğrenmek istiyorum.
12 Eylül'de Trendyol üzerinden satın aldığım 2 litre çift kat paslanmaz çelik Cooker termosun kapağının tutma ve basma kısmı kırık şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra Cooker'a durumu bildirdim, bana Trendyol üzerinden talep oluşturmam gerektiği söylendi. Talebimi oluşturduğum ha...
4 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Parex Wondero temizlik setinin kova kapağında yaklaşık iki hafta önce yamulma sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünün sıkma mekanizması düzgün çalışmıyor, dönme hareketi istediğim hızda gerçekleşmiyor ve temizlik sırasında haznedeki deterjanlı su boş...
Trendyol'dan bir çöp kovası aldım, ürünün aparatları çıkık şekilde elime ulaştı. Kapağını fotoğraflayıp iade ettim fakat iadem reddedildi. Ürünü tekrar gönderdiğimde ise kapak kısmındaki yaylar eksikti. Trendyol yetkilisi Z**** Hanım, notumla iade işlemi yapabileceğimi söyledi ancak satıcı yine iade...
30.10.2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden English Home satıcısından "Fancy Katlanır İki Bölmeli Bambu Çamaşır Sepeti" satın aldım. Ürün, satıcı tarafından kırık gönderildi. Değişim talep ettim fakat satıcı, ürünün ellerinde olmayışından ötürü tedarik edemeyeceğini söyledi. Fakat English Hom...
Trendyol'a bağlı dolap hizmetinden aldığımız ürünün kargosunu bugün getiren eleman evde olmadığımız gerekçesiyle kargoyu depoya götürdüğünü ve Depodan teslim alabileceğimizi söyledi. Akşam 17.45 civarında Şişli'deki hür depolarına gittiğimizde depo kapalıydı ve kendilerine yazılı olarak ulaştık. B...
Yorumlar