Trendyol Mi TV Stick Sorunu

Trendyol üzerinden mi TV stick aldım üründe görünüşte hasar yok ama ekran karıncalı bir gidiyor bir geliyor cızırtı var. Kurulumu zar zor yaptım ama sorunu çözemedim. Trendyol'dan değişim istedim net bir bilgi alamadım. Televizyonumda bir sorun yok PC yi de aynı HDMI girişine bağlıyorum sorun olmuyor. Aynı ürün abimde de var o gayet rahat kullanıyor bana gönderdikleri ürün kusurlu. Değişim ya da iade konusunda Trendyol'dan net bilgi alamadığım destek alamadığım için şikayetçiyim