Trendyol Kupon Kullandım Diye Siparişim Kargolanmıyor!

Trendyol uygulaması üzerinden sürekli alışveriş yapıyorum, ancak bu sefer hayal kırıklığı yaşadım. Modelerman adlı satıcıdan iki parça ürün satın aldım ve kupon kullandığım için bilerek kargoyu göndermiyorlar. Trendyol'a şikayetimi iletmeme rağmen süreç bu şekilde devam ediyor; ya iptal edebilirsiniz ya da bekleyebilirsiniz diyerek yine çıkmaza sokuyorlar. Önceden satıcıyla görüşülüp sorun çözülürdü ya da mağdur olan kişiye ekstra bir kupon tanımlanırdı. Ben de inatla bekleyeceğim, kendileri iptal etmeyecek ve o ürünleri bana gönderecekler.