to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 27 Mart 2026 tarihinde Kensa Bluetooth Nostaljik Ayaklı Pikap - Plak Çalar Taşınabilir Çanta Tasarım, USB & aux Destekli ürününü 1.920 TL indirimli fiyatla satın aldım. Ürün kargo sürecindeyken “kargoda hasar aldı” denilerek tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmeden sipariş iptal edilip iade süreci başlatıldı. Şu anda aynı ürünün fiyatı 5.073 TL’ye yükselmiş durumda ve ailece hevesle beklediğimiz bu ürünü artık o fiyata alma imkânımız kalmadı.
Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün kargo aşamasında zarar gördüğünü söyleyerek sorumluluğu kargo firmasına yönlendirdiler ve talebimle ilgili olumsuz dönüş yaptılar. Müşteri memnuniyeti kesinlikle gözetilmeden, bizim hiçbir kusurumuz olmadığı halde mağdur edilen taraf biz olduk.
Sipariş numaram 11087334553’tür. Benim tek talebim, satın aldığım andaki 1.920 TL indirimli fiyattan aynı ürünün tekrar gönderilmesidir. Kargo sürecinde yaşanan sorun bahane edilerek, güncel yüksek fiyattan almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve indirimli fiyattan yeniden ürünün tarafıma gönderilmesini istiyorum.
26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve 11083400199 numaralı siparişim, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden satıcı tarafından keyfi olarak iptal edildi. Müşterilerden ödemeleri alıp ürünleri satın aldıktan sonra, tek taraflı şekilde böyle bir iptal yapılması beni hem mağdur etti hem...
Trendyol üzerinden kampanya döneminde iki adet ürün sipariş ettim. Kuponlar sayesinde biri 380 TL, diğeri 250 TL olacak şekilde indirimli fiyattan almıştım. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadan, kargonun zarar gördüğü gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. A...
17 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 1 haftalık sürecin sonunda iptal edildi. Bu süre içinde ödediğim tutar kartımdan çekildi, daha sonra iade edildi ancak ürünün fiyatı bu süreçte ciddi şekilde yükseldi ve bu durum beni mağdur etti. Sipariş numaram 10974846394’tür....
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, kargo aşamasında hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma ulaşmadan Trendyol tarafından iptal edildi. Ancak bu iptal benim dışımda gelişmesine rağmen, aynı ürünü yeniden almak istediğimde fiyatının arttığını gördüm. Bu durumu Trendyol canlı destek üzerinden birka...
10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden indirim günlerinde bir ürün sipariş ettim. Ürün kargoya verilmesine rağmen taşıma sürecinden şubeye çok uzun süre boyunca ulaşmadı. Kargo firmasıyla defalarca görüştüm ancak hiçbir netice alamadım, tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bunun üzerine Trendyol m...
Kensa 
Yorumlar