Trendyol Karekodları Kazınmış Shake Ürünü, Sağlık Endişesi ve Çözüm Bulamamak

Trendyol üzerinden sepetini doldurduğum mağazadan Herbalife öğün yerine geçen besleyici shake siparişi verdim. Ürün elime ulaştığı gün yaptığım kontrolde, üzerindeki karekodların kazınmış olduğunu ve bu şekilde sahte ürün satılmaya teşebbüs edildiğini düşündüğüm bir durumla karşılaştım. Karekodların bilinçli şekilde tahrip edildiği çok açık olduğu için ürünün orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum ve sağlığım açısından endişe yaşıyorum.

Teslimat numaram 10350528125, ürün İzmir Tire adresime teslim edildi. Bu kadar kritik ve doğrudan tüketilen bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı.

Yaşadığım sorunu bildirmek için Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadım, Trendyol Asistan ise bu konuda kesinlikle yetersiz kaldı ve sorunumla ilgili çözüm sunmadı.

Bu nedenle söz konusu ürünün acilen incelemeye alınmasını, satıcının gerekli kontroller yapılarak engellenmesini, ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.