Trendyol Inface Cihazın Kullanılmış Olduğunu Fark Ettim

Trendyol üzerinden Inface marka lazer epilasyon cihazı siparişi verdim ve ürün bugün teslim edildi. Kargoyu açtığımda cihazın kullanılmış olduğunu fark ettim. Cihazın üzerinde kıllar vardı ve aletin başlık kısmında tahriş olmuş, yıpranmış bir görüntü mevcuttu. Bu nedenle hijyen açısından son derece rahatsız oldum.

Ben bu ürünü sıfır, bana gönderilen ürün açıkça daha önce kullanılmış bir ürün. Teslimat numaram 10035369800’dür.

Markadan, kullanılmış bu ürünün hiçbir şekilde tamir veya benzeri bir işlem yapılmadan, sıfır ve kapalı kutu yeni bir ürünle acilen değiştirilmesini talep ediyorum.