to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol İade Sürecinin Süresi
Trendyol uygulaması üzerinden 2803410197 sipariş numarası ile yedekparçacım21 satıcısının mağazası üzerinden Vestel Portatif Klima Hava çıkış Borusu Ağız kısmı Çapı 15cm Uzunluk 1.5 boru sipariş verdim. Fakat klimanın boru çıkış yuvasına büyük geldiği için ürünü tekrar paketleyip geri iade de bulundum. Fakat mağaza ürün kullanıldı diye ürünümüzün iadesini kullanılmış tekrardan satıla sunulamaz diye bana geri göndermiş bunun üzerine müşteri temsilcisine yazdım. Destek talebi oluşturdular 26 Ağustos'ta aldığım ürün ile ilgili. Bugün 11 Eylül kimse geri dönüş yapmadı. Ürün evde kutusunda bekliyor görsellerini de ekleyeceğim. Kullanmadığına dair Trendyol müşteri hizmetlerini arıyorum 10 gündür işlem sonuçlandıramadılar.
Sipariş verdiğime de Trendyol'dan alışveriş yaptığıma da bin pişman oldum. Diğer mağazalar da 1 güne çözüm bulan destek talebi Trendyol galiba bir ayda çözüm buluyor. Benim sorunumun derhal halledilmesini istiyorum. Görsellere bakarak da anlayabilirsiniz ürünün kullanılıp kullanılmadığını.
Bir ürünü poşetinden açmadan deneyebilen varımdır gözüyle bakarak sadece açıp yerine takacaktım ebatlı büyük geldi. Bende geri paketleyip iade ettim. Buradan da sorunum çözülmezse ne kadar yer varsa şikayetçi olacağım...
15 gündür çözüm bekliyorum!
Bir mağazadan bir ürün alırsın ürün alıcıya ulaşır alıcı ürünü denemek zorunda bir elbise olsa üstüne denersin büyük ya da küçük olursa iade edersin üzerine olursa da kullanırsın. Ama aldığım ürün klima hava tahliye hortumu boğazı klimama geniş geldiği için iade ettim yani klimaya uysa zaten neden iade edeyim satıcının bana dediği ürünü ambalajından açtığım için iade kabul etmiyormuş açmadan ürünü nasıl deneyeceğim böyle bir saçmalık olabilir mi böyle bir esnaf olur mu
Trendyol hesabımı kapattım Trendyol pişmanlıktır...
