to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol İade İşlemi Ve Değişim Para İadesi Süresi Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu
Sigortalı ve 2 yıl garantili bir ürün satın aldım; ancak ürün arızalandığında, ürünü göndermeme rağmen, değişim veya tamir yerine para iadesi yapıldı. Mesajla bilgilendirildim. Ancak, 7 ay önce aldığım sigorta ve değişim garantisi kapsamında ödeme yapılmadı ve 7 aylık fark da ödenmedi.
Sigortanın faydasını göremedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ödemenin 9 Mart'ta yapıldığı söylendi. Dekont talep etmeme rağmen, bana 10 gün sonra tekrar ulaşmam söylendi. Kısacası, küçük bir işlem için bile çok bekletiliyor ve ödeme yapılmıyor.
