to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol, mahkeme Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen para iadesi yapmıyor. Sisteme kayıtlı kartımdan gece yarısı bilgim dışında alışveriş yapılmış. Anında müdahale ettim. Trendyol'u bilgilendirdim. Buna rağmen bilgim dışında alınan ürünleri ertesi gün kargoya verdirmişler. Kart güvenliğimi sağlamadığı için ve bilgileri olmasına rağmen usulsüz işlemi yerine getirdikleri için itiraz ettim. Para iadesi kabul etmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim. Lehime karar verildi. Karara rağmen ödeme yapmadılar. Her defasında "haklısınız efendim, hemen ilgileniyoruz efendim" dediler. Ödeme yapmadılar. Twitter üzerinden yazdım hemen mesaj atıp bilgi istediler. Onlar da bir telefona yönlendirdiler. Telefondakiler de süre geçmiş bir şey yapamayız efendim deyip başından savdılar. Bu kadar kötü bir üslup ve tutum maalesef.
Trendyol'dan 7 ay önce 31 ocakta bir alışveriş yaptım ve aynı gün işlemi iptal ettim. Ücret iadesini 10 gün bekleyin dediler. 10 gün geçtikten sonra aynı gün işlem iptale düşer direkt banka size iade eder dediler. Banka size yaptırmamış dediler. 7 ay boyunca banka provizyon kodu verip sorumluluk kab...
Trendyol'a iade ettiğim ürün için red verildi. Ürünü size geri göndereceğiz dediler. Fakat ürün tekrar kargolanmadı. Ne ürün geldi ne para iadesi yapıldı. Ürüne uygulamadan detayına baktığımda depoda diye görünüyor. Müşteri temsilcileriyle kaç kere konuştum. Yapacağımız bir şey yok yasal haklarınızı...
Trendyol'dan satin almış olduğum bir ürün yerine bana başka bir ürün gönderilmişti. Daha sonrasında urunu iade etmek istediğimde iademi kabul etmeyip bana gerekçe olarak çok sipariş verip iade ettiğim için hesabımın bloke edildiğini söylediler ve bu sebepten dolayı urunu geri alamayacaklarını ücret ...
Trendyol'dan aldığım ürünü iade ettim, ancak iademi kabul etmediler ve kullanıcı hatası dediler. Elimde Tüketici Hakem Heyeti'nden alınan karar var fakat bu kararı uygulamıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti kararı ile ürünü kargolamamı istediler, ürünü kargoladıktan sonra ise alakası olmayan bir firmaya ...
3 Mart 2023 tarihinde yaptığım alışverişim sebepsiz yere iptal edildi ve para iadesi yapıldı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başvurum kabul edildi fakat Trendyol canlı destek'ten iki kere destek talebinde bulundum fakat firmaya cevap vermiyor diyerek icra yoluna başvurabilirsiniz deniyor. Tre...
X - Twitter 
Yorumlar