to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Ayıplı Ürün İadesinde Hukuksuz Kargo Ücreti Kesintisi Trendyol üzerinden Janva satıcısından satın aldığım futb...ol topu 13 Mayıs’ta elime geçti ancak ürün fabrikasyon olarak ayıplı, yani hava kaçıran ve sönük bir şekilde çıktı. Mağduriyetimin giderilmesi için önce değişim talep ettim fakat s
Yaklaşık 5 yılı aşkın kullandığım Trendyol hesabım, haberim olmadan ve isteğim dışında bir gecede silindi. Geriye dönük ...tüm siparişlerim, favorilerim, adreslerim ve kayıtlı kart bilgilerim site içinde yok oldu. Hesabıma tekrar giriş yaptığımda hiçbirine ulaşamadım; sanki ilk defa kayıt oluyormuşum g
Trendyol üzerinden Soho marka bordo bağcıklı topuklu ayakkabı siparişi verdim, ancak görseldeki ürün yerine tamamen fark...lı bir model gönderildi. Bunun üzerine değişim talep ettiğimde stokta olmadığı söylendi, oysa aynı ürün Trendyol sayfasında hâlâ stokta görünüyor. Belki bir karışıklık olmuştur di
Trendyol mobil uygulaması üzerinden aynı satıcıdan beşer dakika arayla iki ayrı sipariş verdim. Satıcı ertesi gün her ik...i ürünü de arka arkaya Trendyol Express ile kargoya verdi. Siparişlerden biri sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak 11017201899 numaralı siparişime ait ürün teslim edilmedi. Kargo
"Hızlı ve çözümcül yaklaşımları için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden verdiğim iki sipariş, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemesine rağmen uygulamada “teslim edildi” o...larak görünmektedir. Bu durum yalnızca bu iki siparişle sınırlı kalmamış, son bir aydan daha uzun süredir birkaç kez tekrar eden bir sorun haline gelmiştir. Teslimat numaraları 100
Trendyol üzerinden 12 Aralık tarihinde doğum günü hediyesi olarak gönderdiğim ürün alıcıya kırık şekilde ulaştı. Durumu ...Trendyol’a bildirdiğimde telafi edileceği söylendi ancak 16 Aralık tarihinde gönderilen telafi ürünü de yine kırık olarak teslim edildi. Aynı ürünün iki kez kırık gelmesi, ürünleri
Ayıplı ürün satışı ve Trendyol’un tüketici şikayetlerine kayıtsız kalması hakkında Trendyol üzerinden satın aldığım Rio...mi IPL Lazer Epilasyon Cihazı adlı ürün, teslim alındığı ilk günden itibaren çalışmamaktadır. Ürün hiçbir şekilde işlev göstermemekte, güç tuşuna basıldığında “off” ekranında kalma
"Nhiel Thermal ekibine bu süreçte ilgilendikleri için çok teşekkür ederim"
Bugün Trendyol’dan #10389937053 numaralı çanta siparişimi teslim aldım. Siparişimde 2 adet ürün olması gerekirken 3 adet... ürün gönderilmiş. Fazla gelen ürünü bildirmek için Trendyol Asistan üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana, ürünü ya iade etmem ya da ücretini ödemem gerektiği, aksi halde yasal i
Trendyol üzerinden @GRIZZONE_TR mağazasından verdiğim 9438311084 numaralı siparişte, eksik gelen ürünü iade ettim. Ancak... üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne ürün geri gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Uygulama içinden defalarca destek talebi oluşturdum. Ciddiyetsiz şekilde "3 kur
Trendyol, 1 Haziran'da sipariş verdiğim ürünü 10 Haziran'da teslim edeceğini bildiriyor. İptal ve iade talebinde bulunuy...orum fakat çözüm sunulmuyor. Müşteri memnuniyeti sıfır olan bir firma. Bütün uygulamalarını sileceğim ve her yere şikayet edeceğim. Ayrıca Twitter üzerinden de dalga geçer gibi yan
Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş Sürat Kargo sayesinde başka illeri, şubeleri dolaşıp 5 gün sonra (Foto/1) bana... ulaştı. Bu süreçte Trendyol ne kendi uygulaması üzerinden ne de Twitter müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir ilgi alaka ve destek göstermedi. Yazdığım mesajlara baştan savma cevapl
‼️‼️‼️‼️‼️Boykot Ediyoruz‼️‼️‼️‼️‼️‼️ Trendyol, 7 Ekim Gazze olayları sonrasında platformunda yer alan Filistin temalı ü...rünleri kaldırmış ve bu hareketi nedeniyle başta Twitter olmak üzere sosyal medya platformlarında yoğun tepkilerle karşılaşmıştır. Türkiye'de pazar payının büyük bir kısmını elinde
Trendyol Harmana firmasından 2 al 1 öde kampanyasıyla sirke satın aldım. Ürün geldiğinde çatlak olduğu için sızdırmıştı,... kutudan çıkartmam ile birlikte kırıldı. Trendyol ile iletişime geçtim, kusurlu üründen dolayı firma tekrar göndereceğini iletti ve iade yapmanıza gerek yok dedi. Ben de bundan dol
Trendyol, mahkeme Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen para iadesi yapmıyor. Sisteme kayıtlı kartımdan gece yarısı bilg...im dışında alışveriş yapılmış. Anında müdahale ettim. Trendyol'u bilgilendirdim. Buna rağmen bilgim dışında alınan ürünleri ertesi gün kargoya verdirmişler. Kart güvenliğimi sağlam
Ürünlerinin hatalı olduğunu kabul eden firma, günümüzde 1000 lira üzerine çıkan ürünlerine eski fiyatı üzerinden iade ya...ptı. Talebim yenisiyle değiştirmekti. Fakat ürün tükendi bahanesiyle para iadesi yaptılar. Firmaya ve Trendyol'a eski ürünlerimi hatalı olanında geri göndermelerini yazdım. Hepsi
Trendyol'dan Victoria's Secret'in Bombshell vücut spreyini aldım. Satıcıyı özellikle Victoria's Secret olarak seçtim, or...ijinal olmayan bir ürünle karşılaşmamak için. Sipariş oluşturulduktan sonra satıcı herhangi bir kozmetikçi oldu ve Trendyol müşteri temsilcisine bu durumdan şikayetçi olduğumu beli
Trendyol bayram arefesi verdiğim 9308285659 siparişi bayram tatili bitmesine rağmen 2 gün boyunca kargoya vermedi. Olabi...lir, yoğunluk oldu, normaldir. Ancak satıcının konuya bakışındaki ciddiyetsizliği arz ediyorum. Mesaj görsellerini ekledim. 1. mesajda -ki 2 günde cevap verdiler- bayram tatilinde
21 Mayıs 2024 tarihinde, 6 yaşındaki kızımın bütün kış hayalini kurduğu havuz için sipariş verdim. Bestway marka, satış ...fiyatı 6.000,00 TL tutarındaki havuzu sipariş etmeme rağmen, Trendyol firmasının çözüm ortağı olan satıcı firma tarafıma tamamen farklı bir markada ve 1.500,00 TL daha ucuz olan bi
Trendyol'dan vermiş olduğum siparişteki ürünler günlerce satıcı firmada stoklarda olmasına rağmen gönderilmedi. Defalarc...a kayıt oluşturdum. Sürekli beklemem konusunda uyarı aldım. Bugün Trendyol ürünler başka satıcıda olmasına rağmen iptal edip ücret iadesi yapmış. 20 günden fazla bekletildik. Mağdu
Merhaba, Trendyol'dan yaptığım 8382082223 numaralı siparişim için dün satıcı firma tarafıma WhatsApp'tan ulaşmış olup ür...ünü tedarik edemediklerini WhatsApp yoluyla bildirmiştir. Ayrıca aramıştır. Numara şahsi bir numara, kurumsal değil. Cevap vermedim ve telefonu açmadım. Konudan şüphelendiğim için
14 Nisan tarihinde Trendyol mağazasından satın aldığım, Daynego Market isimli mağazadan aldığım ürünü kullanılmış ve açı...lmış paket halinde gönderildi. Ürünü açarken video kaydı aldım ve şansımı deneyerek ürünü denedim fakat ürün bozuktu ve çalışmıyordu. Ertesi gün hemen iade işlemi yaptım ve ürün ma
Trendyol uygulaması üzerinden alışveriş yaptıkça kazanılan puanlarda 500 puana verilen 100 TL indirimi uygulamada göster...mesine rağmen kullandırmıyor. Canlı destek asla yardımcı olmuyor Twitter üzerinden Trendyol yazdığım mesajlara cevap dahi vermiyor. Asla puan biriktirme amacına girmeyin zaten indi
