Trendyol Gönderilmeyen Ürünler Sonuçlanmayan Sipariş

14 Eylül 2023 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş tarafıma ulaşmış. Ürün hasarlı hatalı gelmiştir. Satıcı ile iletişim kurulmuş satıcı durumu kabul etmiş. Hatalı olduğunu görsellerde olduğu gibi beyan etmiş değerlendirme yaptığım ürün için değerlendirmeyi düzeltirseniz mağduriyetinizi giderelim demiştir. Tüm bu yazışmalar kayıtlıdır. 27.02.2024 tarihi olmuş ürün elime ulaşmamıştır. Satıcı firma doctamin ürünleri beraber kullanmak için aldığım iki ürün den de yararlanamamış üstüne param gitmiş hiçbir şekilde Trendyol tarafından da yardımcı olunmamıştır tarafıma. İki ürünü aynı anda kullanmak için aldığım halde iki üründen de fayda görememiş olduğumu belirtmek isterim bu kadar müşterisine saygısız davranan Trendyol firmasının 5 ay gibi süreçte hala mağduriyetimin gideremedim olması komik. Satıcı fiyatlar arttığı için ürün yok demektedir tekrar görüştüğümde ama Trendyol dan günde kaç kargo çıkarttıklarını sormak istiyorum. Bu kadar ayıp ve saygısız davranmak ancak bu denli bir satıcı ve firmaya yakışırdı. Acilen mağduriyetimin giderilmesini iki ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu rezil durum sonlanmalı. Trendyol müşterisine sahip çıkması gerektiğini öğrenmeli