to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Kocaeli Gebze Beylikbağı 'Gel Al' noktasından şikayetçiyim. İşlerini severek yapmıyorlar, bu bariz bir şekilde belli oluyor. Dükkanına giriyorsunuz, 'Kargom var.' dediğinizde 'Kargon orada mı, oraya bak.' gibi şeyler söylüyorlar ya da kargoyu elinize vermeden hemen siparişi onaylayıp sonra kargoyu dükkanda arıyorlar. Dükkana müşteri geldiğinde, önce müşteriye odaklanmaları ve sıranın bir türlü size gelmemesi, konuşma üslubunun ve güler yüzlülüğün olmaması rahatsız edici. Kimse sevmediği işi yapmamalı ve hak ettiği parayı kazanmalı diye düşünüyorum. Bunu sadece ben değil, eşim de yaşadı. Konuyu daha açmadan, 'Bir daha bu 'Gel Al' noktasını seçme, adam ilgilenmiyor, önce şifreyi onaylayıp kargoyu vermiyor.' dedi ve benden sonra gelen müşterilerle ilgilendiğini anlattı. Bir daha bu 'Gel Al' noktasını seçmeyeceğim ama sadece Trendyol'a söylemek istediğim, böyle isteksiz çalışanlarla iş birliği yapmamaları için buraya yazıyorum.
Trendyol'dan bir siparişim vardı. Bu siparişi gel al noktasında evimin yakınına verdim. Telefonuma ürününüz gelmiştir teslim alabilirsiniz diye mesaj geldi ve gel al noktasına gittim. Gel al noktam İstanbul/Bayrampaşa - Kocatepe Mah. Kocatepe Cad. Üzerindeki "Huzur Gross" adlı market idi. Fakat bura...
Trendyol'dan bir siparişim vardı. Sürat Kargo'dan çalışan kim olduğunu bilmiyorum, biz beşinci kattayız, aşağıdan zile bastı, açtım, aynı anda telefon açtı, 'Artık bir sepet alın, biz de yoruluyoruz.' tarzı bir şeyler söyledi. Ben de yukarı çıkarmasını istedim. Müşteri olarak bu benim hakkım değil m...
Trendyol'dan sipariş verdim. Gel al noktasından almak üzere. Trendyol bugün mesaj attı. Gel al noktasında ürünü alabilirsin diye gittim, evet gözümle gördüm. Kargom orada. Bu sefer gel al noktası vermedi. Trendyol'a yazdım. Aradım o anda talep oluşturdular. Ben ürünü alamadım. Vermediler. Ayaklarına...
Üç adet kargom var, 'Gel Al' noktasında. 'Gel Al' noktası da kapı komşum; hani komşuluk, onlar da kazansın diye oraya istedim. Sistem çalışmıyormuş diye kargoyu teslim etmedi. Ya kapı komşusuyuz, al şifresini sistem açılınca gir değil mi? Yok, sonra sıkıntı oluyormuş. Kızımın da bugün doğum günü, he...
Trendyol'dan sipariş verdim. Gel al noktasındaki çalışanların tavrı hiç hoşuma gitmedi. Paketimi bulmak için 'ne sipariş verdiniz, içinde ne var? ' şeklinde bir soruyla karşılaştım. Kimseye kargomun içindeki ürünün ne olduğuna dair bilgi vermek zorunda değilim. Daha sonrasında karton zaten yırtık ge...
Yorumlar