Trendyol Faturanın Düzeltilmesi Ve Taşıma Bedeli İçin Ayrı Fatura Düzenlenmesi

Dms Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş.'den Trendyol aracılığıyla Redmi Xiaomi Note 12 128 GB 8GB RAM Nane cep telefonu aldım. Satış esnasında işlem için canlı asistandan yardım aldım. İşlemi Kredi kartı ile gerçekleştirdiğim için sevk İrsaliyesi için İletişim (Telefon numarası), adres, e posta, gibi bilgilerimin yazılmasını talep ettim. Telefonu oğluma aldığımı oğlumun Öğrencilere sağlanan KDV İndirimi'nden faydalanmak istediği için Faturada alıcının M******* Y**** Ç*******, t. C.'ninde 235*****144 şeklinde yazılmasını istedim. Telefon ile birlikte fatura geldi ama faturada oğlumun adı soyadı ve t. C.'si yoktu. Yanlışlığın düzeltilmesi için www.dsmgrup.com ve trendyol.com sitelerine, 02123322368 faks numarasına talepte bulundum. Oğlumun başka ilde okuması ve başka telefonunun olmaması nedeniyle yasal vazgeçme süresi içerisinde telefonu iade edemedim.