Trendyol Express'te Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti

Trendyol uygulaması aracılığıyla 02.08.2023 tarihinde vermiş olduğum 2163646296 numaralı siparişim 03.08.2023 tarihinde Trendyol Express kargoya verilmiştir ve bu tarihten beri kargo hareketsiz olarak beklemektedir. Doğum gününe hediye etmek için aldığım bu ürün belirtilen tarihte elime ulaşmadığı i...

Trendyol ürün kargolarını çok geç gönderiyor ve iptal etmiyor. 12/02/2025 tarihinde aldığımız ürünü 5 gün geçmesine rağmen hala teslim etmiyor ve siparişi iptal için aradığımız zaman siparişi de iptal etmiyor. Trendyol express kargo da ilgilenmiyor ve hiçbir şekilde müdahale etmiyorlar.

Trendyol'dan 9 Eylül tarihinde yaptığım alışveriş ürünü 10 Eylül tarihinde kargolandı görünüyor. 16 Eylül oldu hala gelen giden yok. Trendyol ise sürekli özür mesajı atıyor. Fakat gecikme ile ilgili herhangi bir açıklama yok. Kargo yine Trendyol firmasının kargosu. Anlamak mümkün değil.

Trendyol üzerinden 12 Eylül 2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş 13 Eylül 2025 tarihinde kargoya verilmesine rağmen hala teslim edilmemiştir. Trendyol Expres ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüt olmamıştır. Siparişimle ilgili yaşanan bu sıkıntı için Trendyol expres ve Trendyol dan şikaye...

28.09.2023 tarihinde Trendyol'dan sipariş verdim ve siparişiniz alındı diye cevap geldi. 4 gün sonra, yani 2.10.2023 tarihinde kargoya verildiği 05.10.2023 tarihine kadar teslim edileceği belirtildi. Kendilerini aradığımda ise kargomun nerede olduğunu bilmiyorlar ve araştırıyorlar. 6 gün beklemem ge...