Trendyol Espriler Sakalar Yaparak Süreçlerindeki Problemleri Gizliyor

30 Ağustos'da elime ulasan 2213026696 numaralı siparişimdeki 2809778432 Teslimat numaralı urunu elime geçer geçmez 10 dakika içinde test edip kullanılmış olduğunu hatta çalışmadığını resimli raporlayıp iade kodu ile Aras Kargo ya teslim ettim. Bu jet hızıyla iadenin aslında Trendyol firmasının süreçlerindeki bir açığı ortaya çıkardığını tahmin edemezdim. Eğer ürün kargo firmasi tarafından satıcıya teslim edilemez ise günlerce şube de bekletiliyor. Tabi bu arada ürünün başına neler geldiğini de bilmiyoruz. Satıcı urunu kargo şubesinden gidip zaten almıyor. Kargocu da urunu tekrar gidip teslim etmiyor. Günlerce belkide haftalarca ürün pahalı da olsa üstüne zam da gelse zarara girseniz iadesini bekliyorsunuz. Asil Trendyol firmasının süreçlerindeki problem sonrasında basliyor. Bedavadan her üründen para kazanmasına rağmen problem olduğunda kafasını direkt kuma gömüyor. Canlı yardim da bulunan personel kargocu urunu teslim etmiyorsa size döner ürün sizde kalır diye ilk önce espri yaptı. Sonra baktı ki konu uzayacak yalandan 960ce863 numaralı İade Kargo konulu şikayet açtılar. Ama zaten sözde bir şikayet kaydı olduğu personelinden belliydi. Yani su kadar basit bir sureci dahi yönetemeyip tüm Turkiye'ye ürün gönderip komisyon alacağım diye uğraşmak akil alır gibi değil.