Trendyol Eski Cihazını Yenile Kampanyasında Geciken Ödeme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Trendyol üzerinden "eski cihazını yenile kampanyası" ile eski telefonumu EasyCep'e gönderdim. Satış 29 Mayıs 2025 tarihinde onaylandı. Neredeyse 1 ay olmasına rağmen ücret yatmadı. Bu süre içerisinde defalarca kez müşteri hizmetlerine yazmama rağmen erteleyici cevaplar aldım. Normalde 24 saatte ödeme yapılıyormuş fakat sistemsel bir arıza olduğu için en yakın zamanda yatacakmış. Trendyol uygulamasında kampanya başvurum hala "cihaz inceleniyor" olarak görünmekte. Trendyol kampanyayı yapıyor, telefonu satıyor, sonrasını pek umursamıyor anladığım kadarıyla.