to read complaints and reviews, or file yours.1
Trendyol Eksik Ürün Gönderilmedi, Satıcı Kargo Maliyetleri Nedeniyle Talebi Reddetti
Trendyol üzerinden Meyzz markasına ait 12’li cotton bikini seti satın aldım. Siparişim dün teslim edildi ancak paketten 12 adet yerine yalnızca 11 adet ürün çıktı.
Durumu fark eder etmez Trendyol asistan ile iletişime geçtim ve ayrıca satıcı ile de görüştüm. Eksik olan ürünün gönderilmesini talep ettiğimde, satıcı kargo maliyetlerinden dolayı çok zarar ettiklerini belirterek bu talebimi yerine getirmek istemediğini ifade etti.
Ben siparişi 12’li set olarak verdiğim ve ücretini tam olarak ödediğim halde eksik ürün gönderilmesini ve ardından da bu eksikliğin giderilmemesini kabul etmiyorum. Eksik olan 1 adet ürünün tarafıma gönderilmesini, siparişimin ilk ilan edildiği şekilde eksiksiz tamamlanmasını talep ediyorum.
