to read complaints and reviews, or file yours.1
Trendyol Ecrin Moda Evi Şikayeti
7 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Ecrin Moda Evi Zingo Eşarp satıcısından hazır eşarp siparişi verdim. Ancak ürün bana dikilmemiş ve tül şeklinde, yanları açılmış olarak ulaştı. Hiç kullanmadığım ürünü, Trendyol’un iade koşullarına uygun şekilde Aras Kargo ile geri gönderdim. Fakat ürünler bana tekrar geri gönderiliyor ve iade kabul edilmiyor.
Bugün Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünlerin iadesinin kabul edilmediği söylendi. 9650235680 numaralı teslimata ait ürünler için 7260025675631907 B002 iade kodunu kullandım. Ürünlerin kusurlu ve kullanılmamış olmasına rağmen iademin kabul edilmemesini anlayamıyorum.
Toplamda 1.188 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
