Trendyol E-fatura Sistemi

Trendyol'un e-fatura sistemine üye olduğumuzdan bu yana pişman olmadığımız tek bir gün yok. Çünkü sorun olduğunda karşımızda bir muhatap yok. Fatura gibi çok önemli bir mevzuda kesilmemesi durumunda işin ciddi yaptırımları olduğu bir konuda bu kadar vasat bir sistemin olması inanılmaz sıkıcı ve bir durum. Sistemi güya düzeltmişler ama bana kendilerinin vermiş olduğu kullanıcı şifre gibi özel bilgileri girdiğimde sisteme giremiyorum. Bu durumu anlatmak için sözüm ona müşteri hizmetleri (! ) ni aramak istediğimde de meşgul çalıyor. Evet bayağı meşgul çalıyor. Arama yapıp beni sıraya bile alma gereği duymuyor. Trendyol'un kendi müşteri hizmetini 50 kere arayıp şikayet oluşturduğumda da ise şu yanıtı alıyoruz. "sistem çok yoğun" eğer bu kadar kişiyi kaldıracak bir altyapınız yoksa neden böyle bir hizmet sunma gayreti içine girdiniz ha yok madem altyapınız tam neden bir muhatap bulamıyoruz. Şifremi veya kullanıcı adımı değişmediğim halde sisteme giremiyor faturalarımı muhasebecime atamıyorum. Başıma gelen herhangi bir malı cezada da sorumlusu kesinlikle Trendyol'un bu saçma sistemi olduğunu dile getiriyorum! Bir an önce sorunumu çözün.