to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Docca Trendy İade Reddi
Trendyol üzerinden Docca Trendy markasına ait iki adet mont satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, hemen aynı anda iade ettim. Bu iadelerden birinin ücreti sorunsuz şekilde iade edilirken, diğer montun iadesi “lekeli” olduğu gerekçesiyle reddedildi. Ürünleri aynı anda, aynı şekilde paketleyerek geri gönderdiğim ve hiç kullanmadığım için bu gerekçeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Sipariş numaram 10764167678’tir. Montlardan biri kabul edilip diğeri için leke iddiasında bulunulması bana mantıklı ve adil gelmiyor. Ürün bana lekeli gelmediyse, benden çıktıktan sonra oluşan bir durumun sorumluluğunun da tarafıma yüklenmemesi gerektiğini düşünüyorum.
İadesi reddedilen mont için tarafıma haksız yere yansıtılan bu durumun düzeltilmesini ve ürün bedelinin eksiksiz şekilde ücret iadesi olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ürünü ben lekeli yapmadığım halde yüklediler. Güvenilirliğini kaybetti artık buradan bu tarihten sonra hiçbir şekilde alışveriş yapmayacağım ürünle ilgili sıkıntı yaşadığınız da yanınızda olmuyorlar kimseye de tavsiye etmiyorum
Böyle kullanılmamış lekesiz ürünün iadesini reddettiler
Merhaba Cansu Hanım benzer bir durumla beni Trendyol aynı durumda bıraktı. Satıcı firmalar karışışında asla tüketici yanında durmuyor. Sanki insanlara kötü ve kalitesiz ürünleri satıp onları tabiri ciz ise kakalarcasına gönderip arkasında durmayan bir tavırları var. Bu tavırlar son derece zorba olduklarını düşündürtüyor insana.