Trendyol Dersar Süpürge Arızalı!

Trendyol üzerinden satın aldığım Dersar l1 Plus robot süpürge, elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda silme işlevinin çalışmadığını fark ettim ve bu özelliği hiç kullanamadım. 28.08.2025 tarihinde cihazı garanti kapsamında İstanbul’daki yetkili servise kargoya verdim. Ancak aradan 21 iş günü geçmesin...

Dersar l1 Plus model robot süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: #10038156175). Yaklaşık bir haftadır süpürgem hiçbir şekilde şarj almıyor ve haritalama ile süpürme işlemlerini gerçekleştiremiyor. Bu sorun daha önce de yaşanmıştı ve sürekli tekrar ediyor. Ürün hâl...

Trendyol' dan aldığım my broom robot süpürge 3 gün içinde süpürgenin şarjı bitti. Trendyol dan iletişime geçtim hiçbir yardımda bulunmadı. Garantiyi aradım telefonlarıma cevap verilmiyor. Paramın iadesini istiyorum süpürgelerini alsınlar ne yapıyorlarsa yapsınlar. Hiç de güzel süpürmüyor.

Trendyol üzerinden aldığım Dersar L1 Plus robot süpürge, 1 ay olmadan bozuldu. Servise gönderdik, 1 ay oldu ve sorunum çözülmedi. Ücret iadesi talep ediyorum. Hâlâ 15 gün sonra diyorlar. CİMER'e ve Tüketici Heyeti'ne şikayet ettim. Trendyol kesinlikle yardımcı olmuyor. Ücret iademi talep ediyorum.

Dersar L1 model robot süpürgeyi 28 Temmuz’da Trendyol üzerinden 4500 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 hafta sonra tampon kısmı sıkışmaya başladı ve sürekli sağa sola çarpmaya başladı. Bu sorun her çalıştırmada devam etti. Yaşadığım problem nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geç...