Trendyol Beni Çok Zarara Uğrattı, Mağdur Oldum

Trendyol'dan şikayetçiyim. Bu ikinci oluyor. Sipariş verdiğim ürün eksik olarak gönderiliyor. Satıcı Trendyol'u şikayet ediyor. Trendyol satıcıya yönlendiriyor. Yani arada ben mağdur kaldım. Başka bir firmadan daha ucuza alabileceğim bir ürünü Trendyol'u tercih ettiğim için çok mağdur oldum. Acilen Trendyol'un zararımı karşılaması için benimle irtibata geçmesini talep ediyorum.
Sipariş No: #9438956053
22 Ağustos 2024 tarihinde Einhell Fortexxa 18/30 TH akülü budama testeresi 2.5Ah 2 akü sipariş ettim. Siparişim Trendyol mağazasında Üç Yıldız İnovasyon Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi idi. Hatta firmayla görüştüm, yazışmalarda yanında iki adet 2.5Ah akü geleceğini söylediler. Ne hikmetse bir gün sonra Trendyol satıcıyı değiştirip başka bir satıcıya yönlendirdi. Ürün aküsü bir şekilde geldi. Eksik ürün talebinde bulunmamı söylediler. Trendyol hatta zorla iletişim hattına ulaştım, konuştum, yollamak zorunda dediler. Bana mesaj da attılar. Fakat mağaza, Trendyol ile görüşün, sözleşme bizi ilgilendirmez, Trendyol satış adını yanlış açmış, akü yollayamayız, ürünü iade edin dediler. O gün başka bir yerden alsaydım bu aküleri alabilecektim, şimdi fiyatı arttı. En az 1500 TL zarardayım. Trendyol'un bu aküleri temin etmesini, bana yollamasını ücretsiz olarak veya 1500 TL zararımı karşılamasını talep ediyorum. Aynı şekilde daha önce de problem yaşamıştım, onu şikayet etmemiştim ama bu herkesi mağdur ettiğini gördüm. Gerekiyorsa mahkemeye vereceğim.